Бізнес план інтэрнэт-крамы - як скласці універсальны бізнес план

1. Асноўныя крокі і асаблівасці
2. Збор інфармацыі і выбар нішы
3. Маркетынгавы план па ўкараненні і развіццю
4. Стварэнне арганізацыйнага плана
5. Стварэнне сайта крамы
6. Праца з пастаўшчыкамі
7. Офіс і памяшканне
8. арганізацыя склада
9. Праца са службамі дастаўкі
10. персанал
11. Дэлегаванне - рэклама, прасоўванне і т. П.
12. Эканамічны разлік і фінансавы план
13. Высновы і аналітыка праекта
14. Шляху да адступлення - а ці ёсць бізнес

Складанне бізнес плана для інтэрнэт-крамы з'яўляецца адным з самых важных працэсаў арганізацыі ўсяго вашага будучага бізнэсу. Гэта не проста спіс з некалькіх пунктаў, якія вы павінны будзеце выканаць па меры прасоўвання па спісе. Бізнес план - гэта падмурак крамы, ад якога залежыць паспяховасць і перспектывы.

Мы прапануем вам прайсціся па пэўных пунктах - прыклад бізнес плана для онлайн крамы з'яўляецца універсальным памочнікам для вас. Калі вы яшчэ нават не ведаеце, якую тэматыку выбраць для інтэрнэт крамы , Неабходна выразна ўяўляць, якія крокі вам маюць быць на шляху распрацоўкі плана.

Асноўныя крокі і асаблівасці

Інтэрнэт-крама - гэта асаблівай бізнес, і мы прапануем вам вылучыць наступныя ключавыя моманты:

1. Выбар напрамку - маркетынгавае даследаванне
2. Вытворчы план - пастаўкі і сэрвіс
3. Фінансавы план - інвестыцыі, акупнасць і т. П.

Асноўныя пункты стварэння БП:

1. Збор інфармацыі і выбар нішы.
2. Маркетынгавы план па ўкараненні і развіццю.
3. Пазіцыянаванне і апісанне таварных катэгорый.
4. Стварэнне арганізацыйнага плану - рэалізацыя праекта.
5. Эканамічны разлік.
6. Высновы і аналітыка праекта.

Цяпер мы больш падрабязна разбяром кожны з пунктаў нашага будучага бізнес плана інтэрнэт-крамы, у якім будуць прадавацца, пакуль яшчэ, невядома якія тавары. Для пачатку, мы раім вам азнаёміцца ​​з гэтай інфармацыяй цалкам, так у далейшым вам будзе прасцей ўспрымаць асобныя пункты, і аналізаваць іх.

Збор інфармацыі і выбар нішы

З гэтага пункта пачынаецца распрацоўка любы бізнес ідэі. Гэтак жа, тут неабходна скласці максімальна зразумелы партрэт патэнцыйнага пакупніка, на якога будзе разлічана якая рэалізуецца прадукцыя. Гэта ўзрост, падлогу, даход, інтарэсы і т. П. Вы можаце пошук тавару для рэалізацыі пачаць менавіта з партрэта мэтавага карыстальніка, на падставе якога можна зрабіць высновы аб патрэбах ў пакупках тых ці іншых груп людзей. Выбар ідэі не самы складаны працэс, куды складаней дакладна разумець, каму вы можаце прадаць гэты тавар і як.

Вельмі важна сабраць максімальна актуальную інфармацыю аб абранай вамі нішы. Для вас найбольш важнымі пунктамі будзе папулярнасць тавару, а таксама канкурэнцыя ў дадзеным сегменце. Для вызначэння прыкладнага парадку папулярнасць можна выкарыстоўваць сэрвіс пошукавых запыту Яндэксу - Wordstat.yandex.ru. Паказваючы так запыт (назва тавару), вы разумееце прыкладны парадак запытаў у месяц.

Далей, заходзім у выдачу пошукавых сістэм і глядзім на сайты канкурэнтаў, якія знаходзяцца ў топ-10 па мэтавым запытам. Гледзячы на ​​наведвальнасць, на наменклатуру тавараў, і іншыя паказчыкі можна зразумець, наколькі сайты раскручаныя і прокачу, і валодаюць сур'ёзнымі намерамі па заваяванні рынку. У ідэале - замовіць прафесійны аўдыт нішы ў seo-спецыяліста, які раскладзе вам па палічках кожны сайт канкурэнта, а таксама перспектывы кожнага тавару.

Маркетынгавы план па ўкараненні і развіццю

Асноўныя пункты для прапрацоўкі:

1. Канцэпцыя развіцця
2. пазіцыянаванне
3. Каналы рэалізацыі тавару (збыт)
4. Прасоўванне ў інтэрнэце

Маркетынгавы план мае на ўвазе пад сабой стварэнне вэктару разьвіцьця вашага інтэрнэт-крамы на рынку. Тут вельмі важна зрабіць не проста доўгатэрміновы прагноз, а спланаваць ўсе выдаткі на рэкламу і прасоўванне на пэўны перыяд, напрыклад на 12 месяцаў. Гэта вельмі важна, калі вы загадзя плануеце доўгатэрміновы праект.

Канцэпцыя ўключае ў сябе выбар асноўнага напрамкі развіцця крамы, пазіцыянаванне на рынку. На пачатковым этапе развіцця інтэрнэт-крамы асноўнай канцэпцыяй развіцця павінен стаць інтэрнэт-рынак. Вам неабходна не проста прапанаваць стандартны прадукт, у выглядзе тыпавога інтэрнэт-крамы, вам неабходна прапанаваць так званае УТП, т. Е. Зрабіць так, каб ваш прадукт адрозніваўся калі не якасць (зручным функцыяналам), то хаця б арыгінальнасць. Гэтак жа, вы можаце адрознівацца ад канкурэнтаў сэрвісам - прапаноўваць максімальна хуткую дастаўку, любыя спосабы аплаты і т. П.

Трэба разумець што сэрвіс - гэта частка менавіта маркетынгавага плана. Менавіта маркетынгавы аналіз павінен паказаць, чаго не хапае на дадзеным рынку, або што з'яўляецца абавязковым для таго, каб прапанаваць мэтавай аўдыторыі па частцы сэрвісу і абслугоўвання.

Далей неабходна вызначыцца з каналамі прыцягнення кліентаў, або каналамі збыту, т. Е. Тымі напрамкамі, праз якія будуць прыцягвацца патэнцыйныя кліенты. Натуральна, што асноўнай крыніцай кліентаў павінен стаць інтэрнэт. Калі казаць больш канкрэтна, то пошукавыя сістэмы будуць лепшым спосабам прыцягнення карыстальнікаў на ваш рэсурс. Трафік з пошукавай выдачы самы танны, калі гаварыць у сярэднім па рынку.

Раскрутка - гэта асобная сур'ёзная тэма, якая патрабуе прафесійнага падыходу. Мы можам параіць 2 асноўных канала - гэта карыстальнікі з вынікаў пошуку Яндэкса і Google, а таксама - кантэкстная рэклама. Кантэкстная рэклама - ідэальны варыянт для большасці крам адразу з моманту яго запуску. У нас на сайце вы можаце знайсці выдатную артыкул аб прасоўванні інтэрнэт-крамы па патрабаванаму вам рэгіёне.

Стварэнне арганізацыйнага плана

Арганізацыйны план мае на ўвазе пад сабой прапрацоўку ўсіх пунктаў па стварэнні і запуску бізнесу ў працу, а менавіта:

1. Стварэнне сайта крамы.
2. Праца з пастаўшчыкамі.
3. Офіс і памяшканне.
4. Арганізацыя склада.
5. Праца са службамі дастаўкі.
6. Персанал.
7. Дэлегаванне - рэклама, прасоўванне і т. П.

Стварэнне сайта крамы

Гэта даволі важная артыкул выдаткаў, так як на стварэнні сайты мы не раім эканоміць. Крама - гэта твар вашага бізнесу, яго знешняя абалонка. А першае ўражанне з'яўляецца вызначальным у інтэрнэт-бізнэсе. За стварэннем сайта звяртайцеся да прафесіяналаў. Кошты могуць пачынацца ад $ 1000 і ісці далёка ўверх, але на пачатковым этапе укладанняў у 1-2К долараў будзе цалкам дастаткова. Акрамя разавых выдаткаў, у будучыні хутчэй за ўсё вам спатрэбяцца паслугі копірайтэр па напаўненні сайта - стварэння апісанняў тавараў і т. П. Гэта яшчэ адзін пункт выдаткаў у вашым БП.

Праца з пастаўшчыкамі

Вы ўжо маглі даведацца раней з нашага матэрыялу, як знайсці пастаўшчыка для інтэрнэт-крамы . Задзейнічайце максімальную колькасць каналаў для пошуку пастаўшчыка, і наладжвання кантактаў. Адлюстраваць у бізнес плане іх усіх, бо не факт што тыя, з кім вы пачалі працаваць будуць з вамі на пастаяннай аснове, ды яшчэ і не зменяць умоў супрацоўніцтва - трэба быць заўсёды гатовым да горшага.

Офіс і памяшканне

Для інтэрнэт-крамы офіс не з'яўляецца абавязковым атрыбутам. Але толькі калі гэта не буйны онайн шоп. Калі ваш бізнес імкліва развіваецца, вы проста не зможаце арганізаваць яго працу і абслугоўваць вялікая колькасць кліентаў без наяўнасці офіса, у якім будуць сабраны менеджэры, праграмісты, і іншыя супрацоўнікі. З іншага боку нават маленькаму краме трэба памяшканне, дзе вы будзеце пакаваць тавары для адпраўкі, а таксама арганізоўваць вытворчы працэс.

арганізацыя склада

Наяўнасць склада будзе залежаць ад канкрэтных пастаўшчыкоў тавараў, і асаблівасцяў працы з імі. Вы можаце выкупляць тавар па меры яго заказу вашымі кліентам, і пры невялікіх зваротах (напрыклад, для рэгіянальнага праекта) склад будзе ні да чаго. Іншая справа, калі вы працуеце з вялікай колькасцю кліентаў, ці ж ваш крама займаецца толькі аптовымі продажамі - у гэтым выпадку склад стане абавязковым пунктаў выдаткаў у вашым бізнес плане.

Праца са службамі дастаўкі

Паслугі кожнай службы дастаўкі каштуе грошай, і іх неабходна ўключыць у бізнес план інтэрнэт-крамы. Вядома, маленькаму нішавых краме можна абыйсціся і сваімі сіламі, калі супрацоўнік ўласнаручна адпраўляе заказы праз пошту. Але, такі спосаб нерэальны для больш буйнога крамы, дзе кліентам абавязкова павінен падавацца выбар па спосабам атрымання тавару.

персанал

Якія выдаткі закласці ў бізнес плане на персанал залежыць ад меркаваных абаротаў. Каб ацаніць гэта, неабходна супаставіць колькасць меркаваных сутачных наведвальнікаў - гэта робіцца на падставе раней разлічаных спосабах прыцягнення кліентаў (рэклама і прасоўванне). Заказы можна прымаць праз інтэрнэт і не абзвоньваючы кліентаў, але заўсёды павінен быць вылучаны тэлефон для прыёму званкоў ад карыстальнікаў. Такім чынам, мінімальны персанал складаецца з аператара кол-цэнтра, мэнэджэра прыёму заказаў, бухгалтара (магчыма таго, хто прыходзіць), мэнэджэра адпраўкі заказаў.

Дэлегаванне - рэклама, прасоўванне і т. П.

У папярэднім пункце з пералікам персаналу мы спецыяльна не згадалі такую ​​пасаду, як спецыяліст па рэкламе і прасоўванні ў інтэрнэце. Гэтую працу можна вельмі выгадна дэлегаваць адпаведным фірмам, якія займаюцца рэкламай і раскруткай сайтаў. А па меры развіцця інтэрнэт-крамы і росту каталога і наменклатуры, вы зможаце наняць ўласнай спецыяліста па прасоўванні ў штат кампаніі. Так што раім на этапе стварэння бізнес плана ўлічыць дадзеныя выдаткі.

Эканамічны разлік і фінансавы план

Эканамічныя разлікі неабходныя вас для абгрунтавання ўсіх вашых укладанняў, а таксама падліку патэнцыйнай прыбытку інтэрнэт-крамы . Акрамя гэтага фінансавы план будзе адзіным абгрунтаваннем для банка, у выпадку калі вы зацікаўлены ў крэдыце на развіццё вашага інтэрнэт-крамы. Наогул, у банку захочуць паглядзець ўвесь ваш бізнес план, і не толькі фінансавыя разлікі.

Самым складаным у дадзеным выпадку, з'яўляецца спрагназаваць чаканую прыбытак, а ў банку вельмі захочуць убачыць гэтую лічбу, і атрымаць ад вас яе абгрунтаванне. Але нават калі забыцца пра крэдыт, чаканы прыбытак сапраўды таксама павінны быць цікавая і вам, як арганізатару бізнесу.

Для нагляднасці, вы павінны раскласці па пунктах:

1. Бягучыя інвестыцыі.
2. Выдаткі на арганізацыю - паэтапна.
3. Прагноз па продажах.
4. Тэрміны акупляльнасці бізнесу.
5. Рэнтабельнасць.

З усяго вышэй пералічанага дакладна на сто адсоткаў можна толькі паказаць вашыя выдаткі, і гэта ўжо не дрэнна ... Чым дакладней будзе прагноз па продажах, тым лепш. А ведаючы партрэт патэнцыйнага сярэднестатыстычнага кліента, вы зможаце выказаць здагадку з пэўнай доляй верагоднасці і сярэдні чэк. Таксама гэты паказчык залежыць ад палітыкі продажаў - прапануюцца Ці спадарожныя тавары кліентам (што можа павялічыць чэк), ці ёсць праграма лаяльнасць і гэтак далей. Ведаючы сярэдні чэк, чаканае колькасць продажаў у месяц, і выдаткі (рэклама, дастаўка, персанал і т. П.), Вы зможаце ацаніць патэнцыйную прыбытак.

Важна - сабраць дакументы.

Даведайцеся якія дакументы патрэбныя для рэгістрацыі ІП ў вашым горадзе. Вельмі важна ўсё зрабіць правільна, і ў выпадку сумневаў, абавязкова звяртайцеся да прафесіяналаў юрыдычнага справы.

Высновы і аналітыка праекта

Самым галоўным перавагай практычна любога крамы, гандлёвага праз інтэрнэт, з'яўляецца істотна меншы кошт яго арганізацыі, у параўнанні з крамамі рознічнага гандлю. Менавіта таму выніковыя лічбы ў вашым бізнес плане не павінны быць завоблачнымі, і палохаць вас колькасцю нулёў.

Для паспяховай працы інтэрнэт-крамы неабходная пастаянная аналітыка - не толькі рынку ў цэлым, але і працы вашага крамы. Неабходна адсочваць папулярныя тавары, сезоннасць, лаяльнасць карыстальнікаў, праводзіць апытанні на прадмет зручнасці карыстання і т. П.

Мы ў любым выпадку раім вам пачаць арганізацыю бізнесу з стварэння бізнес плана праекта. Хай нават у вас няма жадання распісваць усё на некалькіх дзясятках лістоў - зрабіце невялікі, але наглядны дакумент, які дапаможа вам сістэматызаваць інфармацыю.

Нават з такім БП ў вас будзе перавагі перад тымі, хто выходзіць на рынак паралельна з вамі, толькі грунтуючыся на інтуіцыі і спадзеючыся на ўдачу.

Шляху да адступлення - а ці ёсць бізнес

Нават складзены бізнес план інтэрнэт-крамы ў падрабязнай форме з усімі разлікамі яшчэ не робіць вас уладальнікам бізнесу. Асноўная задача БП у дадзеным выпадку - структураванне інфармацыі для больш дакладнай ацэнкi таго, што адбываецца на рынку. Больш за тое, вы складаеце наглядны дакумент, які дапаможа вам ацаніць вашыя рызыкі і перспектывы. Некаторыя выходзяць на рынак, не маючы на ​​руках ніякіх разлікаў, толькі дастаўшы грошы з кішэні. Але для многіх, бізнес план можа стаць добрай матывацыяй - ён пакажа, адкрыты Ці шляху для вас у дадзеным канкрэтным сегменце інтэрнэт-бізнэсу.

Калі ў вас ёсць сілы і жаданне, не абмяжоўвацца стварэннем аднаго бізнес плана - прапрацуе некалькі ніш. Гэта вам дапаможа не толькі зрабіць параўнальны аналіз, але і дасць шляху да адступлення, бо запасны план ніколі не бывае лішнім.