«Канапы і Крэслы»: нестандартныя метады прасоўвання і продажу
Галоўнае пытанне топ-менеджменту кампаній: як павялічыць прыбытак? Рынак перанасычаны, таму пастаянна патрабуе новых эфектыўных рашэнняў. Паспяховыя кампаніі іх шукаюць і знаходзяць. У 2011 годзе сетка мэблевых салонаў «Канапы і Крэслы» упершыню правяла маштабную крэатыўную акцыю «Снегапад зніжак». На працягу трох месяцаў ва ўсіх салонах сеткі пакупнікоў чакалі не толькі зніжкі і спецпрапановы, але і сапраўдны карнавал: прадаўцы з абадкамі - заячымі вушамі, гандлёвыя памяшканні, упрыгожаныя падвешваннямі ў выглядзе велізарных морковок, а ў давяршэнне за ўсё яшчэ адзін сюрпрыз: набытую мэблю кліентам дастаўлялі грузчыкі ў касцюмах зайцоў! На ідэю зімовай акцыі спецыялістаў кампаніі натхніў галоўны персанаж 2011 гады - заяц. Зрэшты, мэта была цалкам прагматычнай - актывізацыя продажаў.
- Зімовыя месяцы - гэта час актыўных продажаў, калі пакупнікі, пад уздзеяннем навагодняй атмасферы, гатовыя актыўна марнаваць грошы, - распавядае генеральны дырэктар Сяргей Карбоўскі. - Галоўная задача прадаўца - зрабіць у гэты момант выгаднае прапанову і прадоўжыць гэтую святочны настрой як мага даўжэй. Таму падчас падрыхтоўкі зімовай акцыі намі была пастаўлена канкрэтная мэта: вылучыць акцыйныя прапанову на фоне іншых і ўзмацніць яго настроем карнавала. Ідэя была паспяхова візуалізаваць. Дадатак «Снегапады зніжак» крэатыўнай складнікам дапамагло нам сумясціць два ўзроўні ўздзеяння на пакупнікоў: масавы і асобасны, дзякуючы чаму прыбытак кампаніі значна павялічылася нават у параўнанні з дакрызісных перыядам.
Рэкламная кампанія - гэта маленькае жыццё
Адным з самых галоўных прынцыпаў працы кампаніі «Канапы і Крэслы» з'яўляецца комплексны падыход у рэалізацыі маркетынгавых задач. Канцэпцыя навагодняй акцыі была адлюстравана не толькі ў рэкламных матэрыялах (подвеса, буклеце), але і ў ТБ-роліках, дызайне сайта, рабочай вопратцы прадаўцоў і грузчыкаў. «Менавіта комплекснае прасоўванне нашых рэкламных кампаній, - падкрэслівае Сяргей Карбоўскі, - уплывае на павелічэнне іх эфектыўнасці. Яшчэ год таму мы не маглі выказаць здагадку, што нашы грузчыкі будуць працаваць у карнавальных касцюмах. Бо падобныя камунікацыі з пакупнікамі з'яўляліся для нас нефарматам. А зараз мы бачым, што гэта дае каласальную зваротную сувязь. Мы рэгулярна атрымліваем ад пакупнікоў фатаграфіі з нашымі «зайцамі», водгукі праз сайт, спасылкі на запісы ў блогах і працягваем ўмацоўваць камунікацыі са сваёй мэтавай аўдыторыяй на розных узроўнях. Апытанні пакупнікоў паказалі, што дзякуючы спецыфіцы акцыі, мы атрымалі эфект павелічэння лаяльнасці да нашай кампаніі, які паўплываў на рост колькасці заказаў ».
Цікава, што навагодняя акцыя, адрасаваная рознічных пакупнікам, атрымала працяг і ўнутры кампаніі: напярэдадні Новага года быў рэалізаваны гумарыстычны карпаратыўны фотапраект, дзе супрацоўнікі, у тым ліку вышэйшы менеджмент, сфатаграфаваліся ў касцюмах зайцоў. «Па нашых назіраннях, на павелічэнне продажаў таксама паўплывала прасоўванне канцэпцыі рэкламнай акцыі ва ўнутранай асяроддзі кампаніі - кажа Сяргей Карбоўскі. - Эмацыйнае ўцягванне супрацоўнікаў стварае спрыяльнае асяроддзе для продажаў на фоне ўмацавання карпаратыўных камунікацый, якія падвышаюць эфектыўнасць выканання задач ».
Show must go on
Знойдзеная «фішка» павінна працаваць, пакуль яна цікавая і эфектыўная. Менавіта таму менеджмент кампаніі «Канапы і Крэслы» прыняў рашэнне падоўжыць «заячую» тэму, і сімвал 2011 года працягнуты прысутнічаць на сайце кампаніі: зайцы ў цяльняшках на 23 лютага, зайцы з вушамі ў выглядзе васьмёркі ў гонар свята 8 сакавіка. «Мы прыйшлі да высновы, - заключае Сяргей Карбоўскі, - што поспех кампаніі, выражаны ў павелічэнні прыбытку, вызначаюць не толькі комплекснае маркетынгавае прасоўванне прадукцыі, укладзеныя ў брэнд сродкі, але і нестандартныя ідэі. Збліжэнне з пакупнікамі на эмацыйным узроўні дапамагае лепш вызначыць іх патрэбы і, тым самым, палепшыць якасць абслугоўвання, якое ўплывае на рост продажаў. Безумоўна, мы працягнем працу ў гэтым кірунку ».
спадчыну 2018
Планы і задачы на бягучы год ўдзельнікі рынку традыцыйна фармулююць, абапіраючыся на дасягненні года папярэдняга.
Замежжа з субсідыямі і без
Рэформа дзяржаўнай падтрымкі экспарту, ініцыяваная урадам, ужо паспела зблытаць карты дзеючым экспарцёраў.
Развітанне з «Мекраном»
ВЭБ выстаўляе на таргі маёмасны комплекс краснаярскай мэблевай фабрыкі.
час маладых
«Ардон» зарыентавалася на новую генерацыю пакупнікоў.
Новы імпульс для Moder
Цалкам адноўленае вытворчасць фабрыкі «Модер» развіваецца ў сінэргіі з іншымі падраздзяленнямі групы.