Лагістыка як бізнес працэс
- Вопыт IBM у аптымізацыі лагістычных працэсаў
- IBM, кагнітыўныя сістэмы і рашэнні для аптымізацыі лагістыкі
Большасць кампаній разумеюць, што бізнес-сфера не можа заставацца статычнай, яна ўвесь час развіваецца. Прадстаўнікам гэтай сферы трэба выкарыстоўваць сучасныя інструменты вядзення бізнесу для таго, каб мець магчымасць эфектыўна працаваць. Ужо больш за сотню гадоў адным з такіх інструментаў з'яўляецца лагістыка. Лагістычны падыход у бізнэсе першымі пачалі ўжываць такія кампаніі, як IBM , General Motors, Ford Motors, Johnson & Johnson, Proctor & Gamble. Асноўная мэта лагістыкі - пастаўка тавараў або паслуг у абумоўлены тэрмін з мінімальнымі выдаткамі на вытворчасць, транспарціроўку, збыт, захоўванне і ўпакоўку. Лагістыка дапамагае вырашыць увесь гэты комплекс задач.
Спецыялісты па лагістыцы вывучаюць матэрыяльныя патокі (тавары) і звязаныя з імі патокі інфармацыйныя (сэрвісы, дадатковыя паслугі і т. П.). Лагістычная служба асобна ўзятага прадпрыемства павінна ў абавязковым парадку працаваць з усімі іншымі службамі прадпрыемства, уключаючы маркетынгавы аддзел, кантроль якасці, вытворчыя службы, фінансавыя службы і некаторыя іншыя. Правільна выбудаваны лагістычны працэс - адзін з асноўных фактараў, якія ўплываюць на павышэнне канкурэнтаздольнасці фірмы.
Часцей за ўсё вылучаюцца два асноўных выгляду канкурэнтных пераваг правільна выбудаванай лагістыкі. Першы - нізкія выдаткі, другі - дыферэнцыяцыя тавараў. У першым выпадку гаворка ідзе пра ўменне кампаніі распрацоўваць, вырабляць і прадаваць канкурэнтаздольны тавар з меншымі выдаткамі, чым у канкурэнтаў. У другім мы гаворым аб стварэнні новага тыпу тавару (ці паслугі), які прадстаўляе каштоўнасць для спажыўца, а таксама дадатковае абслугоўванне такога тавару пасля яго продажу.
Паводле статыстыкі, больш за 50% (у некаторых выпадках - і 70%) кошту канчатковага тавару складаюць лагістычныя выдаткі. Гэта выдаткі, якія цесна звязаны з транспарціроўкай, упакоўкай і захоўваннем тавараў. Выкарыстанне аптымізацыі лагістычных працэсаў адкрывае магчымасць дасягнуць наступных мэтаў:
- зніжэнне колькасці запасаў на шляху руху тавараў да канчатковай кропцы;
- зніжэнне часавых выдаткаў на дастаўку тавараў да канчатковай кропцы;
- зніжэнне выдаткаў на транспарціроўку тавараў.
Лагістыка выкарыстоўваецца ў розных сферах бізнесу, уключаючы транспартную (ЖД, авія і іншыя), вытворчую, энергетычную і банкаўскую.
- У транспартнай сферы выкарыстоўваюцца такія лагістычныя аперацыі, як складанне аптымальных раскладаў і рэакцыя транспартнай сеткі на змены. У авіяцыі дадаецца яшчэ і планаванне работы экіпажаў.
- У энергетычнай сферы гаворка ідзе пра графіках пастаўкі паліва, графіках загрузкі і тэхнічнага абслугоўвання генерыруючых магутнасцяў, фарміраванне цэнавай палітыкі.
- Банкам і фінансавым арганізацыям патрабуецца эфектыўна кіраваць фінансавымі патокамі на ўсім шляху ад кропкі ўваходу да кропкі выхаду любой транзакцыі.
Для разумення складанасці лагістычнага працэсу можна прывесці колькасць фактараў, якія неабходна ўлічваць пры вытворчасці цеплавой і электраэнергіі. Тут вылучаецца мноства этапаў працы, а працэс лагістыкі змяшчае ў агульным выпадку мільёны зменных.
У чыгуначных перавозках колькасць зменных яшчэ больш.
У ідэале ўсё гэта неабходна ўлічваць пры фарміраванні лагістычных працэсаў.
Вопыт IBM у аптымізацыі лагістычных працэсаў
Дзякуючы свайму велізарнаму досведу ў сферы лагістыкі карпарацыя IBM дапамагае сваім партнёрам і кліентам наладзіць эфектыўную лагістыку, што павышае даход прадпрыемства і робіць яго больш канкурэнтаздольным. Адно з падраздзяленняў, якое займаецца аптымізацыяй лагістыкі, - Operations and Supply Chain Optimization . Эксперты гэтага падраздзялення, у прыватнасці, выконваюць наступныя задачы:
- распрацоўка аперацый і стратэгій для сістэмы забеспячэння, што дазваляе палепшыць эфектыўнасць і выніковасць усіх працэсаў кампаніі;
- паляпшэнне аперацыйнай прадуктыўнасці і павелічэнне прыбытку пры распрацоўцы новых стратэгій і тэхналогій;
- аптымізацыя ўсіх аспектаў планавання, забеспячэння і лагістыкі ў цэлым для зніжэння выдаткаў і павелічэння прадукцыйнасці;
- стварэнне аперацыйнага падмурка для будучага росту кампаній.
Яшчэ ў 2008 годзе пры падтрымцы Integrated Supply Chain ад IBM кампанія Telstra ў Аўстраліі змагла палепшыць кантроль над усімі кампаніямі, павялічыць празрыстасць ўсіх працэсаў і знізіць выдаткі сістэмы забеспячэння. Праблема кампаніі складалася ў тым, што ў яе сетку ўваходзіла велізарны лік вытворцаў, партнёраў, кожны дзень трэба было адсочваць дзясяткі тысяч транзакцый і аперацый іншага роду. У выніку выдаткі на працу сістэмы забеспячэння проста выйшлі з-пад кантролю кіраўніцтва. IBM дапамагла Telstra прыйсці да end-to-end-аперацыях у сеткі забеспячэння з поўнай празрыстасцю ўсіх аперацый у гэтай сеткі.
Па меры развіцця кагнітыўных сэрвісаў IBM магчымасці кампаніі сталі яшчэ больш шырокімі. У 2012 годзе карпарацыя дапамагла аптымізаваць лагістыку CMA CGM - самай буйной у Францыі і трэцяй у свеце па велічыні суднаходнай кампаніі, якая займаецца кантэйнернымі марскімі перавозкамі. На той момант у кампаніі было ў наяўнасці 390 судоў, а абслугоўвала яна каля 400 партоў па ўсім свету. Колькасць супрацоўнікаў CMA CGM тады складала каля 18 000 чалавек. Як і ў папярэднім выпадку, выдаткі на сістэмы забеспячэння і лагістыку ў цэлым перавысілі разумныя межы, таму кампанія звярнулася да IBM з просьбай дапамагчы. У выніку спецыялісты і хмарныя тэхналогіі карпарацыі ў рамках гэтага партнёрства былі выкарыстаныя для аптымізацыі часу, які затрачваецца на папярэдніх этапах і пры непасрэднай транспартоўцы. Аптымальны маршрут караблёў стаў выбірацца з улікам велізарнай колькасці розных фактараў, уключаючы эканамічныя, палітычныя, экалагічныя, кліматычныя і нават тэрарыстычныя.
У 2015 годзе IBM дапамагла наладзіць працу аднаго з найбольш загружаных партоў свету, які знаходзіцца ў Сінгапуры. У год колькасць судоў, захаджалых ў порт або якія выходзяць з яго, складае 130 тысяч. Гэта значыць кожныя 2-3 хвіліны ў порт заходзіць або з порта выходзіць адно судна. Карпарацыя стварыла ўніфікаваную платформу для збору дадзеных у рэжыме рэальнага часу і забеспячэння пастаяннага агляду базавых кропак порта Сінгапура. Дадзеныя ў рэжыме рэальнага часу дазваляюць аператарам вельмі хутка прымаць рашэнні. Пры гэтым сістэма разглядае велізарная колькасць ўваходных фактараў, уключаючы надвор'е, месцазнаходжанне караблёў і многае іншае. Грунтуецца распрацаваная платформа на IBM Traffic Prediction Tool . Тут ужо ў поўнай меры задзейнічаны магчымасці IBM Watson, а таксама IBM Incident Detection Module (модуль маніторынгу інцыдэнтаў) і IBM System G (магутны вылічальны кластар распрацоўкі IBM).
У цэлым сучасныя кампаніі і іх лагістычныя падраздзялення сутыкаюцца сёння з наступнымі праблемамі падчас сваёй працы:
- зменлівасць - складанасць глабальных працэсаў, змены рынку, хуткая змена патрэбаў спажыўцоў;
- непразрыстасць - адсутнасць доступу да своечасовай інфармацыі для распрацоўкі неабходных рашэнняў;
- значнасць - пастаянны ціск для стварэння каштоўнасці для прадпрыемства за кошт павышэння эфектыўнасці затрат сеткі паставак з канца ў канец, а таксама аптымізацыі запасаў трубаправодаў.
кагнітыўная сістэма IBM Watson дапамагае вырашыць усе гэтыя праблемы шляхам аналізу велізарных аб'ёмаў інфармацыі. Пасля аналізу ўсіх дадзеных Watson прадастаўляе магчымыя варыянты рашэнняў такіх праблем з ранжыраванне варыянтаў па іх верагоднай рэалізацыі. Атрыманне доступу да інфармацыі такога роду дапамагае кампаніям хутка і эфектыўна наладзіць лагістыку і агульны кантроль за кампаніяй.
У ліку іншых праблем IBM дапамагае вырашыць пытанні і фінансавай лагістыкі. У якасці прыкладу можна прывесці супрацоўніцтва IBM з адной з найбуйнейшых міжнародных шматпрофільных карпарацый Mahindra Group . Абодва бакі падпісалі дамову па распрацоўцы блокчейн-рашэнні, які валодае патэнцыялам трансфармаваць фінансавыя рашэнні для ланцужкі паставак шляхам павышэння бяспекі, празрыстасці і якасці аперацыйных працэсаў. Дадатак дапамагае сфармаваць гандлёвыя фінансавыя транзакцыі паміж пастаўшчыком і вытворцам пры дапамозе размеркаванага рэестра з кантраляваным доступам.
IBM, кагнітыўныя сістэмы і рашэнні для аптымізацыі лагістыкі
Сучасныя лагістычныя працэсы надзвычай складаныя, патрэбы бізнесу пастаянна мяняюцца і таксама становяцца больш складанымі і шматграннымі. Магчымасці кагнітыўнай сістэмы Watson ў сукупнасці з іншымі сэрвісамі і праграмнымі прадуктамі карпарацыі IBM дазваляюць партнёрам і кліентам кампаніі атрымаць неабходную падтрымку, каб своечасова вырашыць усе праблемы, зразумець патрэбы спажыўцоў, пашырыць лагістычную сетку, зрабіўшы яе больш празрыстай і ў выніку значна павысіць як эфектыўнасць сваёй працы, так і даходнасць кампаніі.
IBM дапамагае аптымізаваць любыя віды лагістычных аперацый і аперацыйных працэсаў на прадпрыемстве. Гэта тычыцца як, напрыклад, канцэпцыі Justintime з мінімальным выкарыстаннем запасаў, матэрыялаў, кампанентаў і іншых элементаў у працэсе вытворчасці, так і канцэпцыі Lean Production, дзе выкарыстоўваецца прынцып зніжэння памераў вытворчых партый, ўзроўню запасаў з адначасовым павышэннем якасці персаналу і абсталявання.
Аптымізацыя лагістычнай сістэмы прадпрыемства з выкарыстаннем інструментаў і магчымасцяў IBM дазваляе арганізаваць правільную працу ўсіх элементаў лагістыкі партнёраў і кліентаў карпарацыі, уключаючы каналы паставак. Гэта зніжае агульныя выдаткі, павышае колькасць прыбытку, якую атрымліваюць кампаніяй, а таксама паляпшае агульную канкурэнтаздольнасць.
Больш падрабязна пра рэалізаваныя рашэнні IBM для рытэйла і іншых індустрый
Падзяліцца артыкулам: