Прасоўванне рэкламных паслуг

Тое, што рэкламны рынак высококонкурентен - факт агульнавядомы. У сувязі з чым рэкламным агенцтвам, каб заставацца на плаву, акрамя арганізацыі эфектыўнай рэкламнай дзейнасці сваіх заказчыкаў трэба не менш увагі надаваць прасоўванні уласных паслуг. Кансультантам ў гэтым пытанні выступае Анастасія Міхайлаўна Баранава - генеральны дырэктар рэкламнага агенцтва «Профіт Медыя» (г. Хабараўск).

Прафесійная дзейнасць арганізацый, якія функцыянуюць на рынку рэкламных паслуг, залежыць ад наступных шасці ключавых фактараў:

- рост і цыклічнасць;

- бар'еры для ўступлення ў галіну і выхаду з яе;

- залежнасць ад кліентаў;

- метады прыцягнення і ўтрымання спецыялістаў;

- ўзаемазаменнасць паслуг;

- уздзеянне дзяржаўнай палітыкі.

Усе яны вызначаюць характар ​​канкурэнцыі і фармуюць ўзровень прывабнасці таго ці іншага сегмента рынку рэкламных паслуг (Рру) з пазіцый патэнцыйнай прыбытковасці. Важнай асаблівасцю тут з'яўляецца той факт, што, напрыклад, пастаўшчыкі-сумежнікі рэкламнага агенцтва адначасова могуць з'яўляцца пастаўшчыкамі-сумежнікамі і прадпрыемстваў-канкурэнтаў. Так, арганізацыя, якая ажыццяўляе выраб аб'ектаў вонкавай рэкламы, можа адразу працаваць з некалькімі канкуруючымі рэкламнымі агенцтвамі.

Безумоўна, у самой непарыўнай сувязі знаходзяцца заказчыкі рэкламы і яе пастаўшчыкі (у большай ступені прадстаўленыя рэкламнымі агенцтвамі). Заказчыкі з'яўляюцца асноўным інфармацыйным крыніцай, які дае падставы для прапановы рэкламных паслуг. У сваю чаргу, рэкламныя агенцтвы ўплываюць на заказчыкаў, для якіх выкарыстанне паслуг рэкламнага агенцтва азначае павышэнне эфектыўнасці рэкламнай дзейнасці прадпрыемства, эканомію фінансавых рэсурсаў, а значыць, і павышэнне эфектыўнасці гаспадарчай дзейнасці ў цэлым.

Рэкламныя агенцтвы, з'яўляючыся ўдзельнікамі аднаго рынку, аказваюць вялікі ўплыў і адзін на аднаго, пераймаючы пэўныя метады, тэхнікі, стратэгіі і ў выніку канкурыруючы адзін з адным.

Між тым для фірмы рэкламных паслуг адным з важных фактараў канкурэнцыі з'яўляецца кошт. Аднак стратэгія нізкіх выдаткаў для яе непрыдатная. Як толькі будзе скарачацца асноўны артыкул выдаткаў - аплата працы, то памяншэнне колькасці персаналу і зніжэнне якасці паслуг неадкладна пагоршаць становішча арганізацыі на рынку. У такім выпадку кліенты сыдуць да канкурэнтаў або, калі кошты будуць зніжацца, то арганізацыя абавязкова сутыкнецца з падзеннем даходаў, што доўга працягвацца не можа. У адваротным выпадку ўзрасце цякучасць персаналу. Ён будзе міграваць ў вядучыя фірмы. Мяркую, магчымасці выжывання рэкламных агенцтваў звязаны ў большай ступені з прафесійнай спецыялізацыяй, а таксама выкарыстаннем сеткавай мадэлі. Гэта азначае, што канкрэтнае рэкламнае агенцтва з'яўляецца прызнаным спецыялістам у якой-небудзь галіне рэкламных паслуг, напрыклад BTL, але пры гэтым з'яўляецца агенцтвам поўнага цыкла і прадастаўляе шырокі пералік паслуг. Асаблівасць заключаецца ў тым, што частка паслуг агенцтва выконвае не сваімі сіламі, а выкарыстоўвае паслугі фірмаў-падрадчыкаў. У сувязі з гэтым вельмі важна размяшчаць поўнай і дакладнай інфармацыяй пра сітуацыю на неабходным рынку паслуг, і не менш важна ўменне выбраць аптымальны варыянт як па якасці, так і па цане.

Стратэгія іх развіцця звязана таксама з рэалізацыяй палітыкі дыферэнцыяцыі, якая залежыць ад якасці інтэлектуальнага капіталу. Якасць калектыўных здольнасцяў вядучых работнікаў, уключаючы кіраўнікоў, ўвасабляецца ў рэпутацыі арганізацыйнай сістэмы. Паспяховая дыферэнцыяцыя азначае, што прыбытковасць падтрымліваецца дзякуючы добрым адносінам з заказчыкамі. Забяспечыць такую ​​можа выключна згуртаваны калектыў з добра навучаных і ініцыятыўных спецыялістаў, асабліва калі іх нельга перавабіць.

Памер арганізацыі тут значэння не мае. Яе развіццё ў значнай ступені звязана з паводзінамі заказчыкаў і ў меншай - з унутранай логікай. Інакш кажучы, асноўныя ўдзельнікі Рру схільныя дзеянню таго ж эканамічнага цыклу, што і іх заказчыкі. Але змены адбываюцца з большай амплітудай ваганняў ва ўзроўні эканамічнай актыўнасці. Прычына таму ясная. У многіх выпадках менавіта выдаткі на рэкламную дзейнасць скарачаюць заказчыкі ў першую чаргу пры пагаршэнні эканамічнай кан'юнктуры на уласцівых ім рынках. І іх жа ў першую чаргу яны пачынаюць павялічваць пры ўздыме.

Хоць гаспадарчыя суб'екты Рру даволі моцна схільныя цыклічнасці ваганняў кан'юнктуры, тым не менш добрае кіраванне можа дазволіць ім выгадна эксплуатаваць як перыяды росту, калі павялічваюцца спажывецкія выдаткі, так і перыяды спаду, калі на першы план выходзяць праграмы стымулявання збыту. Асноўная задача прафесійных удзельнікаў Рру складаецца ў манеўраванні, то ёсць выбары такіх кірункаў сваіх паслуг, якія ў найбольшай ступені адпавядаюць характару попыту, а таксама іх прасоўванне.

Спосаб прасоўвання рэкламнай паслугі - гэта спосаб данясення інфармацыі да мэтавых груп рэкламнага агенцтва. Спосаб прасоўвання закліканы данесці да патэнцыйных спажыўцоў аб рэкламнай паслузе, купля якой зможа дапамагчы і / або вырашыць іх задачы.

Спосаб прасоўвання можа ўключаць:

- прасоўванне паслуг рэкламнага агенцтва шляхам стварэння брэнда рэкламнага агенцтва;

- прасоўванне шляхам прымянення комплексу маркетынгавых камунікацый;

- прасоўванне рэкламных паслуг яе спажыўцу пры дапамозе прадпрыемстваў-сумежнікаў, пастаўшчыкоў.

Усё, што ў сувязі з гэтым трэба суб'ектам Рру, - гэта ўменне кіраваць адносінамі з заказчыкамі, разуменне іх камерцыйных праблем і мабілізацыя кваліфікаваных кадраў на іх вырашэнне.

Такім чынам, галоўныя здольнасці эканамічных агентаў Рру заключаюцца ў тым, каб у ходзе распрацоўкі і выканання разавых і тыпавых праектаў арганізацыі рэкламных паслуг ўтрымліваць добрых заказчыкаў і выдатных спецыялістаў. Працягласць названых вышэй адносін з'яўляецца важным фактарам прыбытковасці прафесійнай дзейнасці на Рру. У яе «чалавечым балансе» актывам выступаюць кліенты, а спецыялісты - пасіваў. Дасягненне ў ім раўнавагі дзякуючы нізкай цякучасці кліентаў і спецыялістаў - свядомы заклад паспяховага прасоўвання паслуг

Для асноўных удзельнікаў Рру вельмі карысна спецыялізавацца на адным або некалькіх сектарах. Тады ёсць магчымасць аказваць паслугу як суб'ектам галіновага рынку, так і тым, хто ўступае з імі ў міжгаліновыя ўзаемадзеяння.

Пры гэтым неабходна адрозніваць уласна рэкламны бізнес ад бізнэсу па вытворчасці і продажы рэкламнай прадукцыі.

Рэкламны бізнэс арганізаваны як працэс здабывання выгады / прыбытку з працэсаў вытворчасці, прасоўвання і продажу рэкламнага прадукту. Пад рэкламным прадуктам варта разумець вынікі камерцыйнага творчасці / крэатыву, прадстаўленыя ў выглядзе канцэпцый рэкламных / камунікацыйных кампаній, рэкламных стратэгій, крэатыўных канцэпцый рэкламных кампаній, камунікацыйных стратэгій, медиапланов, рэкламных тэкстаў, слоганаў, вобразных, візуальных і аўдыяльнага увасабленняў рэкламнай ідэі, камерцыйных назваў, ўпакоўкі, канцэпцый брэнд-камунікацый, пакетаў фірмовага стылю, сцэнарыяў аўдыё і відэаролікаў і да т.п.

Пад рэкламнай прадукцыяй варта разумець вынікі вытворчай дзейнасці ў выглядзе аўдыё- і відэаролікаў, друкаванай і сувенірнай прадукцыі, сродкаў POS, сайтаў, канструкцый вонкавай рэкламы, а таксама матэрыялаў і камплектуючых да іх.

Рэкламная прадукцыя адносіцца да сферы аўдыё- і видеотехнологий, паліграфічных тэхналогій і матэрыялазнаўства.

Пры гэтым вытворчасць, заснаванае на гэтых тэхналогіях, а таксама прасоўванне і продаж рэкламнай прадукцыі могуць быць арганізаваны (і арганізуюцца) як бізнэс.

.