Што такое маркетынг; Мэты маркетынгу; эфектыўнасць маркетынгу
Што такое маркетынг?
Парадокс маркетынгу заключаецца ў тым,
што ён з'яўляецца адным з самых
старых відаў дзейнасці чалавека,
але пры гэтым працягвае лічыцца
новай дысцыплінай ў бізнес адукацыі.
М. Бэйкер
Маркетынг - вытворнае ад ангельскага слова to market - прапаноўваць, прадаваць. Адносіны ў сферы маркетынгу паўсталі як толькі людзі навучыліся абменьваць тавары, зыходзячы з іх спажывецкай каштоўнасці для кожнага з удзельнікаў абмену. Але нягледзячы на гэта, на сённяшні дзень няма адзінага вызначэння маркетынгу, як няма і адзінага меркавання пра тое, калі ўсё ж такі маркетынг "з'явіўся на свет".
Па словах Джэка Траута, за апошнія трыццаць гадоў выйшла больш за дваццаць тысяч кніг па маркетынгу і стратэгічнаму планаванню. У большасці з іх дадзена унікальнае, адрознае ад іншых крыніц вызначэнне маркетынгу. Вам няма неабходнасці вывучаць кожнае з іх. Дастаткова зразумець, што сутнасць маркетынгу выяўляецца ў выгадным абмене паміж прадаўцом і пакупніком. А ў выніку абмену павінна вырасці ўспрыманая каштоўнасць тавару і яе кампаніі-вытворцы.
Але далёка не кожны гуру маркетынгу лічыць неабходным даць дакладнае вызначэнне маркетынгу. У адным з сваіх выступаў самы вядомы маркетолаг ў Расіі Ігар Ман казаў пра тое, што маркетынг для кожнага спецыяліста мае сваё значэнне. Няма ніякага сэнсу даваць вызначэнне гэтаму паняццю, таму што ў залежнасці ад таго, у якой сферы ты сутыкаешся з маркетынгам, так ты яго і разумееш.
Што такое маркетынг: па версіі прафесійнага супольнасці маркетолгов Расіі.
У 2003 годзе ўпершыню быў апублікаваны вызначэнне маркетынгу ад імя прафесійнай супольнасці - Гільдыі маркетолагаў Расіі.
Маркетынг - гэта філасофія бізнесу, заснаваная на сістэматычным вывучэнні і аналізе рынку (паводзінаў спажыўцоў, каналаў збыту, канкурэнцыі) з мэтай распрацоўкі і рэалізацыі эфектыўных стратэгій, накіраваных на прагназаванне і задавальненне патрэбаў фірмаў, хатніх гаспадарак і фізічных асоб, устаноў, грамадскіх аб'яднанняў.
Вызначэнне маркетынгу, агучанае ў 2003 годзе, абапіралася на неабходнасць задавальнення патрэбаў. Сем гадоў праз супольнасць прафесійных маркетолагаў змяніла вызначэнне, зрушыўшы фокус увагі ў бок стварэння каштоўнасці. І зараз вызначэнне гучыць так:
Маркетынг - гэта сістэма кіравання распрацоўкай і пасоўваннем тавараў і паслуг, якія валодаюць каштоўнасцю для спажыўца, вытворцы і грамадства ў цэлым на аснове комплекснага аналізу рынку.
На думку Акадэмічнага дырэктара цэнтра онлайн навучання "Маркетынгавае адукацыю" Юрыя Робул маркетынг - гэта інструмент для дасягнення мэтаў арганізацый на рынку шляхам:
- лепшага чым у канкурэнтаў задавальнення і пачуцця таямніцы патрэбаў і жаданняў спажыўца
- наладжвання і падтрымлівання ўзаемавыгадных абменаў у інтарэсах уласнікаў, работнікаў і іншых зацікаўленых бакоў, уключаючы грамадства.
Чым займаецца маркетынг?
У бізнесу ёсць дзве ключавыя задачы: інавацыі і маркетынг.
Менавіта яны прыносяць прыбытак, астатняе - гэта выдаткі.
Пітэр Друкер.
На сённяшні дзень вылучаюць шэсць задач, якія павінен вырашаць аддзел маркетынгу. Кожная з іх мае сваю мэту, дасягненне якой з'яўляецца індыкатарам вызначэння эфектыўнасці маркетынгу ў арганізацыі.
Першая задача маркетынгу: Рост успрыманай каштоўнасці тавару.
Мэта: Рост прыбытку кампаніі
Другая задача маркетынгу: Аналіз рынку і пошук новых рынкаў збыту
Мэта: Рост продажаў, які перавышае тэмпы росту рынку
Трэцяя задача маркетынгу: Даследаванне патрэбаў спажыўцоў, мадэлі здзяйснення пакупкі, выяўленне схаванага попыту
Мэта: Рост кліенцкай базы
Чацвёртая задача маркетынгу: Распрацоўка маркетынгавай стратэгіі
Мэта: Рост канкурэнтаздольнасці тавару
Пятая задача маркетынгу: Праца з таварным асартыментам кампаніі
Мэта: Рост рэнтабельнасці продажаў
Шостая задача маркетынгу: Аналіз эфектыўнасці маркетынгавай дзейнасці
Мэта: Кантроль і ўнясенне змяненняў у маркетынгавы план на аснове дадзеных аналітыкі
Задачу нумар адзін можна назваць галоўнай, так як мэта любой маркетынгавай актыўнасці складаецца ў тым, каб ваш тавар стаў для спажыўца значна больш каштоўным, чым тавары канкурэнтаў. І ў гэтым выпадку гаворка не ідзе аб цане, мы гаворым пра успрыманай каштоўнасці прадукту. Набор уласцівасцяў, якімі валодае ваш тавар павінен быць для спажыўца важней, чым кошт самога прадукту.
Зразумець наколькі эфектыўна была выканана першая і галоўная задача маркетынгу можна толькі з дапамогай аналізу, то ёсць выканання задачы нумар шэсць. Калі вы не будзеце падводзіць вынікі, то аднойчы вынікі падвядуць вас. Эфектыўнасць кожнай маркетынгавай актыўнасці і кожнага рэкламнага канала павінны быць пацверджаны лічбамі па ліку зваротаў, заявак, росту аб'ёму продажаў, росту пазнавальнасці брэнда кампаніі і да т.п.
Але пабудова эфектыўных маркетынгавых камунікацый немагчыма без выканання ўсіх шасці задач маркетынгу адначасова. Толькі комплексная праца прыносіць доўгатэрміновыя вынікі і дазваляе будаваць моцныя брэнды.
Асвойце комплекс маркетынгу - рэгіструйцеся на бліжэйшы паток курса NIMA-B і станьце маркетолагам міжнароднага ўзроўню.
Што такое маркетынг?Што такое маркетынг?
Чым займаецца маркетынг?