Jak śledzić konwersje | SEO i PPC | Kliknięcia i klienci

1. Metryka
2. CPL - Koszt za ołów:
3. ROAS - zwrot z wydatków na reklamę:
4. Przypisanie
5. Śledzenie konwersji
6. Menedżer tagów Google

Najczęstszym problemem, z którym codziennie spotykamy się z naszymi klientami, jest uzyskanie wystarczających danych, aby wiedzieć, czy ich marketing działa. Wiele nowych firm ma również problem z kurczakiem lub jajkiem. Próba zdecydowania, gdzie najlepiej zainwestować swoje pieniądze, może zostać podjęta tylko wtedy, gdy masz informacje o wydajności dla wszystkich rozważanych kanałów.

Oto kilka prostych kroków i zasobów, które pomogą Ci lepiej ocenić marketing.

Metryka

Posiadanie odpowiednich miar do pomiaru jest ważne, więc omówmy najpowszechniejsze i najważniejsze wskaźniki.

CPL - Koszt za ołów:

Może nie generujesz potencjalnych klientów, nie daj się zwieść. Masz licencję CPL. Twoimi potencjalnymi klientami mogą być rozmowy telefoniczne, formularze kontaktowe, a nawet płatności za zakupy. CPL to najbardziej podstawowy wymóg reklamy online.

Wydajność 1000 $ / 50 leadów = 20 CPL $

ROAS - zwrot z wydatków na reklamę:

ROAS to jedna z moich ulubionych metryk. To naprawdę opowiada historię o twoich reklamach. Zwrot z wydatków na reklamę powie Ci, ile przychodu uzyskasz z każdego dolara wydawanego na reklamę. Można to zrobić najłatwiej dla klientów eCommerce z dokładnym obliczeniem przychodów na transakcję (więcej na ten temat później). Jeśli jesteś bardziej zależny od potencjalnych klientów, możesz użyć szacowanego ROAS na podstawie średniej wartości zamówienia lub wartości na klienta.

5 000 USD przychodu - 1 000 USD wydatków / 1 000 USD wydatku = 4 USD ROAS

lub dla średniej wartości zamówienia / klienta

50 leadów x 100 $ za lead = 5000 $ przychodu - 1000 $ wydatku / 1000 $ wydatku = 4 $ ROAS

Przypisanie

Nie byłoby uczciwe, gdybyśmy zaczęli mówić o wydajności reklamy bez mówienia o atrybucji. Uznanie autorstwa odpowiada na pytanie „co jeśli mam gościa, który przychodzi na moją stronę z Płatnej reklamy, ale wraca i kupuje następnego dnia, odwiedzając moją stronę bezpośrednio.

Każdy kanał reklamowy będzie miał ustawienia atrybucji, aby wiedzieć i zrozumieć. Na przykład Google AdWords przypisuje wszelkie unikalne konwersje reklamom, jeśli domyślnie ta osoba nawróci się w ciągu 30 dni. W większości przypadków, gdy wysyłasz ruch bezpośrednio do głównej witryny, oznacza to, że przypisujesz dowolne źródło skierowania do AdWords, jeśli dokonują konwersji w określonym przedziale czasu.

Twój profil Analytics może się nie zgadzać w tej sytuacji. Analytics wykorzystuje prosty model ostatniego atrybucji. Na przykład, jeśli użytkownik pochodzi z AdWords, ale później wraca z kliknięcia postu na Facebooku, sprzedaż jest przypisywana do Facebooka, a nie do AdWords.

Nie ma właściwej odpowiedzi z przypisaniem. W wielu przypadkach ważne jest, aby przejrzeć trendy atrybucji, aby określić, czy otrzymujesz mniej lub więcej wartości, niż może wskazywać Twój ROAS lub CPL.

Więcej informacji na temat korzystania z Analytics można znaleźć tutaj:

https://support.google.com/analytics/answer/1662518?hl=en

Śledzenie konwersji

Uzyskanie niezawodnej konfiguracji śledzenia jest najczęściej spotykanym problemem, z którym spotykają się nasi klienci. Pozwólcie, że przedstawię wam wymagania dotyczące śledzenia i zasobów, które mogą sprawić, że będzie to znacznie mniej trudne zadanie.

Menedżer tagów Google

Menedżer tagów pozwala na uruchamianie kodów za pomocą reguł po prostu umieszczając kod GTM na swojej stronie. Oto lista typowych rzeczy, które GTM może z łatwością obsłużyć po umieszczeniu na stronie:

• Śledzenie konwersji formularzy
• Śledzenie między domenami
• Analityka
• Piksele konwersji AdWords
• Piksele konwersji na Facebooku
• Niestandardowe śledzenie odbiorców dla AdWords
• Niestandardowe śledzenie odbiorców na Facebooku
• Śledzenie połączeń telefonicznych
• itp.

Więc zainstaluj GTM i spraw, by twoje życie stało się o wiele łatwiejsze!

Niewystarczająco? Nadal tkwi w próbie rozbicia problemu konwersji? Myślisz, że przegapiliśmy coś, co jest absolutnie konieczne dla firm? Powiedz nam o tym w komentarzach poniżej!