Kompleksowy przewodnik po Amazon SEO: Optymalizacja aukcji Amazon
- KROK 1: JAK MYŚLIĆ JAK JAK AMAZON A9
- KROK 2: ZWIĘKSZ WYTRZYMAŁOŚĆ STRONY PRODUKTU
- 1) Tytuł:
- 2) Punkty Bullet
- 3) Opis produktu
- 4) Marka i producent
- 5) Specyfikacje produktu
- 6) Kategoria i podkategoria
- 7) Różne terminy wyszukiwania
- 8) URL
- KROK 3: NAPĘDZAJ, ABY ZWIĘKSZYĆ SWOJĄ WARTOŚĆ KONWERSJI
- 1) Sprzedaż
- 2) Opinie klientów
- 3) Pytania i odpowiedzi
- 4) Obraz produktu
- 5) Ceny
- 6) Produkty wariantowe
- 7) Czas pobytu klienta i współczynnik odrzuceń
- KROK 4: PŁAC ZAMKNIJ UWAGĘ NA WŁADZĘ PRODUKTU
- 1) FBA
- 2) Stawka za wadę zamówienia
- 3) Negatywna stopa sprzężenia zwrotnego
- 4) Zapisano stawkę roszczenia A-To-Z
- 5) Stawka w magazynie
- KROK 5: AMAZON SEO JEST CIĄGŁYM PROCESEM
Chociaż prosty wyszukiwanie słów kluczowych na Amazon ujawni długą listę produktów na dziesiątkach stron, to właśnie produkty wymienione na pierwszych 3 stronach zazwyczaj prowadzą do konwersje i udana sprzedaż . Będąc globalnym liderem handlu elektronicznego, Amazon nieustannie stara się zaspokoić swoje 80-milionowe członkostwo, oferując im tylko najlepsze doświadczenia zakupowe. Behemot handlu elektronicznego wykorzystuje swój algorytm A9 do wyszukiwania i rekomendowania odpowiednich produktów do swojej światowej bazy klientów, aby ułatwić proces zakupu i uczynić go bardziej płynnym.
Dlatego musimy zawsze przestrzegać Zasady rankingu Amazon i wytyczne, nawet jeśli pomożemy Ci popchnąć twoje towary na szczyt rankingu A9. Istnieją 3 główne czynniki, które określają pozycję w rankingu. Algorytm A9 umieszcza twój towar: znaczenie produktu, współczynnik konwersji i autorytet produktu. W tym artykule zamierzamy przeanalizować, przedyskutować i podać wskazówki i zalecenia dotyczące sposobów ulepszenia rankingu A9 produktu za pomocą tych trzech obszarów zainteresowania.
Przegląd tego artykułu:
KROK 1: JAK MYŚLIĆ JAK JAK AMAZON A9
KROK 2: ZWIĘKSZ WYTRZYMAŁOŚĆ STRONY PRODUKTU
- Tytuł
- Bullet Points
- Opis produktu
- Marka i producent
- Specyfikacja produktu
- Kategoria i podkategoria
- Różne terminy wyszukiwania
- URL
KROK 3: NAPĘDZAJ, ABY ZWIĘKSZYĆ SWOJĄ WARTOŚĆ KONWERSJI
- Obroty
- Opinie klientów
- Pytania i Odpowiedzi
- obraz produktu
- cennik
- Produkty wariantowe
- Czas pobytu klienta i współczynnik odrzuceń
KROK 4: PŁAC ZAMKNIJ UWAGĘ NA WŁADZĘ PRODUKTU
- FBA
- Szybkość defektu zamówienia
- Ujemna szybkość sprzężenia zwrotnego
- Zapisano stawkę roszczenia A-To-Z
- In-Stock Rate
KROK 5: AMAZON SEO JEST CIĄGŁYM PROCESEM
KROK 1: JAK MYŚLIĆ JAK JAK AMAZON A9
Amazon SEO polega na zwiększeniu prawdopodobieństwa zakupu produktu, ponieważ w przeciwieństwie do Google, jedynym celem jest zapewnienie klientom możliwości zakupu produktu. Oznacza to zatem, że stanie się ekspertem w dziedzinie Amazon SEO, rozumiejąc, jak działa algorytm wyszukiwania Amazon A9. Podczas gdy użytkownicy Amazon chcą kupować, a sprzedający są tu po to, by sprzedawać, Amazon jest bardzo zainteresowany prowizjami od sprzedaży. Algorytm A9 sortuje zatem wyniki wyszukiwania produktów według ich prawdopodobieństwa zakupu. Aby tak się stało, brane są pod uwagę dwie grupy czynników:
- Współczynniki istotności: Jak dobrze produkt pasuje do zapytania użytkownika? Istotność produktu oblicza się głównie za pomocą użycia słów kluczowych i pozycjonowania.
- Czynniki wpływające na wydajność: Jak popularny lub odnoszący sukcesy klienci mają do tej pory swój produkt? Kluczowe dane używane tutaj obejmują CTR (współczynnik klikalności), współczynnik konwersji i ogólne liczby sprzedaży.
KROK 2: ZWIĘKSZ WYTRZYMAŁOŚĆ STRONY PRODUKTU
Twoje produkty muszą zawsze odpowiadać warunkom wyszukiwania Twoich klientów wysoko . To jest po prostu podstawowe. Poniżej znajduje się 7 podstawowych aspektów, na które należy zwrócić uwagę:
1) Tytuł:
Jeśli chodzi o optymalizację tytułu, Amazon i Google różnią się od siebie. Chociaż Google jest w porządku z prostymi projektami, Amazon bardziej martwi się słowami kluczowymi. W ostatnim czasie Amazon nie miał problemu z tak wieloma słowami kluczowymi, jak miejsce pozwala na tytuł produktu. Należy jednak pamiętać, że firma rozpoczęła proces reformowania i standaryzacji zasad tworzenia tytułów produktów. Dzisiaj Amazon zaleca, aby twój tytuł zawierał takie elementy, jak:
- Marka - linia produktów
- Funkcja materiału lub klucza
- Rodzaj produktu
- Kolor (nie dołączaj, jeśli Twój produkt nie występuje w wielu kolorach)
- Rozmiar (nie wymieniaj, jeśli rozmiar produktu nie jest odpowiednim szczegółem)
- Opakowanie / ilość.
Z drugiej strony nie należy uwzględniać następujących elementów w tytule produktu:
- Cena i ilość
- Korzystanie z opcji All-Caps
- Informacje o sprzedawcy
- Wiadomości promocyjne lub „salezjańskie”
- Sugestywny komentarz (jak najlepszy sprzedawca)
- Symbole takie jak #,?, $,!
Wskazówka bonusowa:
Sekret wymyślania skutecznego tytułu polega na zamawianiu tych elementów wraz z jednym dodatkowym ważnym czynnikiem rankingowym, takim jak dodatkowe docelowe słowa kluczowe. Umieszczenie najpierw najważniejszych słów kluczowych ma zarówno zalety algorytmiczne, jak i praktyczne. Liczbę użytkowników, którzy klikają wyniki wyszukiwania tylko na pierwszej stronie, szacuje się na 97%! Oznacza to, że kupujący nie tylko mają nadzieję znaleźć dokładnie to, co chcą kupić, ale także chcą to osiągnąć tak szybko, jak to możliwe. Dlatego też w większości przypadków od samego początku dostarczają możliwie najwięcej szczegółów w swoich zapytaniach. Te dłuższe zapytania stanowią do 70% wyszukiwań i są nazywane długimi słowami kluczowymi, chociaż są bardziej podobne do fraz.
Nasze zalecenie:
Utwórz listę najbardziej preferowanych słów kluczowych niż strategicznie umieść je przed różnymi punktami przerwania znaków w tytule produktu. Co z twoją marką? Czy powinieneś użyć tego w tytule? Tutaj nie ma odpowiedzi tak lub nie. Po prostu przetestuj to z własnymi produktami i zobacz, co działa najlepiej.
Wskazówka bonusowa:
Nie przeceniaj tytułu produktu słowami kluczowymi. Chociaż może to być powszechna strategia w przeszłości, dziś zarówno Amazon, jak i klienci są mądrzejsi i nie jest to już skuteczny sposób na poprawę rankingu. W rzeczywistości, upychanie słów kluczowych tutaj może prowadzić do negatywnego wpływu na sprzedaż. Na szczęście mamy do dyspozycji wiele narzędzi, które pomogą nam określić, co działa, a co nie dodaje żadnej wartości.
2) Punkty Bullet
Nie tylko ważne jest, aby odpowiednio opisać kluczowe punkty tutaj, ale także Amazon nie zezwala na produkty bez odpowiednich opisów w BuyBox. Punkty wypunktowane mogą nie mieć bezpośredniego wpływu na ranking A9, ale mogą znacznie wpłynąć na trafność i współczynnik konwersji produktu. Listowanie pocisków to ważna okazja do przedstawienia funkcji i korzyści Twojego produktu. Ponownie, tak jak w tytule produktu, słowa używane w punktach są indeksowane przez algorytm A9 i używane do identyfikacji produktu podczas wyszukiwania. Jednak doświadczenie pokazało nam, że terminy używane w punktach nie mają takiej samej wagi jak te użyte w tytule.
Nasze zalecenie:
Przetestuj kopię i kolejność swoich punktorów i zobacz, co działa najlepiej w danej sytuacji. Od czasu do czasu obserwowaliśmy wyższe konwersje wynikające z różnych kombinacji terminów.
- Podkreśl 5 najlepszych profesjonalistów, których klienci chcą zobaczyć, rozważając zakup produktu (informacje o gwarancji, wymiary, odpowiedniość wieku itp.)
- Wszystkie twoje punkty wypunktowania powinny zaczynać się od wielkiej litery - Wypisz je w fragmentach i nie dołączaj żadnych końcowych znaków interpunkcyjnych
- Wpisz wszystkie liczby w formacie liczbowym
- Używaj średników do oddzielania fraz w jednym punkcie
- Przeliteruj wszelkie pomiary (kwarty, stopy, cale itp.)
- Unikaj pisania mglistych stwierdzeń (bardzo specyficznych dla cech i atrybutów produktu)
- Nie używaj żadnych informacji specyficznych dla firmy (ta sekcja dotyczy tylko funkcji produktu)
- Nie zamieszczaj tutaj żadnych informacji cenowych ani promocyjnych
- Brak danych dotyczących wysyłki lub firmy (Amazon zabrania podawania informacji o sprzedającym / firmie / wysyłce).
3) Opis produktu
Opis twojego produktu jest rozszerzeniem funkcji omówionej powyżej. Dopóki umieścisz słowo kluczowe na liście produktów, Twój produkt pojawi się w wynikach wyszukiwania A9. Opis produktu nie ma bezpośredniego wpływu na ranking, ale jest indeksowany i może wpływać na widoczność produktu. Ponadto dobrze napisany opis z silnym wezwaniem do działania może mieć duży wpływ na konwersje.
Wskazówka bonusowa:
Wykorzystaj prosty HTML. Osobiście wolę „Word to Clean HTML” jako moje narzędzie # 1 do konwersji tekstu na HTML. Ale dla tych z nas, którzy nie są zbyt dobrzy w pisaniu kopii, możesz zlecić to zadanie na zewnątrz.
Opis produktu nie powinien obejmować:
- Nazwisko sprzedawcy
- Adres e-mail
- Adres URL witryny
- Informacje specyficzne dla firmy
- Szczegóły dotyczące innego produktu, który sprzedajesz
- Promocyjny lub „handlowy” język, taki jak SPRZEDAŻ, bezpłatna wysyłka itp.
4) Marka i producent
Niektórzy konsumenci szukają konkretnych marek podczas wyszukiwania. Jeśli konsument umieści numer produkcyjny w swoim zapytaniu, to musisz go także dodać w tytule produktu.
5) Specyfikacje produktu
To coś innego niż funkcje. Ważne jest, aby wymienić dane techniczne i fizyczne produktu, takie jak rozmiar, kolor, waga, dane techniczne, data produkcji itp.
6) Kategoria i podkategoria
Są też klienci, którzy szukają produktów w kategoriach. Amazon wyświetla również wyniki wyszukiwania A9 według kategorii. Dlatego umieszczenie towarów w odpowiedniej kategorii jest bardzo ważne.
7) Różne terminy wyszukiwania
Amazon zapewnia 5 pól wyszukiwanych terminów, więc lepiej jest, jeśli wpiszesz najbardziej odpowiednie słowa kluczowe, które możesz wymyślić. Nie powtarzaj słów. Zamiast tego używaj synonimów lub alternatywnych pisowni. Pomimo tego, że terminy te nie są widoczne dla użytkowników, Amazon A9 nadal indeksuje je tak samo, jak w punktach i opisach produktów, i podobnie jak nieużywane już meta-słowa kluczowe tagi HTML.
8) URL
W ten sposób algorytm Amazon A9 określa, jak istotne są niektóre aukcje i wyszukiwania. Wskazówka bonusowa:
Utwórz zapytanie URL dla strony produktu - słowo kluczowe jest równe Twojemu produktowi + słowu kluczowemu - i dołącz wynikowy kod z tyłu adresu URL produktu. Następnie skróć kod za pomocą usługi takiej jak bit.ly i wymyśl adres URL, który można udostępnić dla tego konkretnego łącza, zanim zacznie do niego kierować ruch. Jeśli istnieje rekord sprzedaży wynikający z tego linku, A9 określi użytkowników, którzy przeszukali Twoje produkty i skierowali je na słowa kluczowe.
Unikalne treści
Dla celów Amazon nie ma znaczenia, czy Twój wykaz zawiera dokładnie ten sam tytuł, punkty, opis produktu i / lub obrazy, jak inne strony internetowe. Amazon obawia się, czy te dane pomogą przekształcić użytkowników w kupujących.
KROK 3: NAPĘDZAJ, ABY ZWIĘKSZYĆ SWOJĄ WARTOŚĆ KONWERSJI
Im wyższy współczynnik konwersji, tym większe prawdopodobieństwo, że Amazon poleci Twój towar innym konsumentom. Wysoki współczynnik konwersji jest silnym wskaźnikiem tego, że Twój produkt ma większe prawdopodobieństwo zadowolenia klientów, co z kolei powoduje większe zainteresowanie i dalszą konwersję na platformę Amazon. Poniżej znajduje się 7 kluczowych punktów do odnotowania:
1) Sprzedaż
Produkty z wysoką pozycją pod względem liczby sprzedaży zawsze pojawiają się na pierwszych stronach wyszukiwania. Król sprzedaży ma zatem wyższą prędkość sprzedaży niż konkurencja. Pierwszy krok w kierunku generowania sprzedaży obejmuje napędzanie ruchu wewnętrznego i zewnętrznego do listy Amazon produktu. Można również zastosować usługę uruchamiania, aby wygenerować naturalny skok sprzedaży, aby przenieść swój produkt na wyższy ranking.
Nasze zalecenie:
Użyj narzędzi takich jak amzdiscover przechwytywanie adresów e-mail swoich recenzentów dla każdej listy produktów.
2) Opinie klientów
Całkowita liczba recenzji Twojego produktu jest kolejnym ważnym czynnikiem. Większość klientów będzie chciała wiedzieć, co poprzedni użytkownicy / nabywcy produktu musieli o tym powiedzieć. Dlatego uzyskanie jak największej liczby pozytywnych recenzji powinno być Twoim celem. Możesz korzystać z poczty e-mail do klientów docelowych i polecać im swoje produkty, aby uzyskać więcej sprzedaży i recenzji. Recenzje nadal pozostają cennym czynnikiem Amazon Amazon, ponieważ mają duży wpływ na współczynniki konwersji. Produkty o dobrych ocenach (zazwyczaj powyżej 4 gwiazdek) automatycznie osiągają najwyższą pozycję w Amazon SERP. Jednak po kliknięciu klienta przez użytkownika strona aukcji produktu , przejrzą wszystkie negatywne opinie przed podjęciem decyzji o zakupie. Będąc w pełni świadomym znaczenia recenzji w ostatecznych decyzjach zakupowych kupujących, Amazon bardzo poważnie podchodzi do łamania fałszywych recenzji (gdzie niektórzy sprzedawcy płacą ludziom za pisanie fałszywych pozytywnych recenzji) i całkowicie eliminuje ich z platformy.
Możesz poprawić swoje pozytywne opinie pod względem:
- Tworzenie listy e-mail za pomocą l strona anding
- Bezpośredni kontakt z recenzentami za pomocą amzdiscover Platforma
- Dobrze obsługuj klienta i przypominaj mu o pozostawieniu recenzji po zakupie
- Skorzystaj z forów takich jak Facebook itp.
Wskazówka bonusowa:
Możesz obsługiwać / pozbywać się negatywnych opinii upewniając się, że zawsze szybko reagujesz na skargi klientów. Jeśli nie poradzisz sobie z niezadowoleniem na czas, możesz odstraszyć innych potencjalnych klientów. Możesz:
- Zwrot kosztów za wadliwe produkty lub przesyłkę zastępczą
- Uświadom klientowi, że przegląd produktu nie powinien zawierać opinii o wysyłce, jeśli używasz FBA
- Popraw każdego klienta, który używa produktu w niewłaściwy sposób, prowadząc do niezadowolenia (na przykład niepoprawnego sprawdzenia instrukcji mycia), a następnie dołącz instrukcje do listy produktów, aby uniknąć podobnych przypadków w przyszłości Odpowiadanie i obsługa negatywnych opinii od Twoi klienci pokazują, że pamiętasz o zadowoleniu swoich klientów z użytkowania swoich produktów.
Szybkie zalecenie:
Kiedy docieram do moich recenzentów, moim ulubionym narzędziem jest amzfinder . Pomaga mi szybko dopasować identyfikatory zamówień do identyfikatorów zakupu.
3) Pytania i odpowiedzi
Może nie być całkowicie jasne, w jaki sposób wpływają one na ranking A9, ale są ważne w przypadku aukcji ze względu na ich zdolność do wpływania na współczynnik konwersji. Nie odpowiadanie na pytania klientów może sugerować, że nie jesteś zaznajomiony z produktem, który sprzedajesz lub że go to nie obchodzi.
4) Obraz produktu
Rozmiar i jakość listy produktów są również kluczowym czynnikiem. Użycie dużego czystego obrazu zwiększa Twoją aukcję. W rzeczywistości przekrój klientów Amazon tylko patrzy na tytuł i zdjęcie produktu.
Porady Amazon SEO dotyczące zdjęć produktów:
- Dołącz co najmniej kilka obrazów i użyj przyzwoitej rozdzielczości co najmniej 1000 × 1000 pikseli, aby umożliwić powiększanie
- Upewnij się, że zdjęcie produktu jest na białym tle
- Jeśli masz własną etykietę na swoim produkcie, upewnij się, że Twoja marka jest wyraźnie widoczna na przynajmniej jednym ze zdjęć produktu
- Użyj niektórych zdjęć, aby zademonstrować korzyści / zastosowania swojego produktu
Wskazówka bonusowa: Wykorzystaj wszystkie 9 dostępnych opcji obrazu. Dodaj zdjęcie lub dwie używane produkty. Zademonstruj, jak łatwo / wygodnie jest używać / przechowywać produkt. Jeśli korzyści twojego produktu nie mogą być przedstawione na zdjęciach, dodaj trochę pisma na jednym / kilku z nich, aby pomóc kupującym lepiej je poznać.
5) Ceny
Ustalenie konkurencyjnej ceny produktu niekoniecznie oznacza, że angażujesz się w wojnę cenową ze swoimi konkurentami. Cennik jest jednym z czynników decydujących o tym, czy możesz wygrać BuyBox, czy nie. Często najniższa cena nie zawsze jest najlepszym rozwiązaniem, ponieważ wielu kupujących nadal łączy wyższą cenę z wyższą jakością. Zawsze jest dobrym pomysłem zaoferować swoim klientom bezpłatną wysyłkę za pośrednictwem Prime (wykonując FBA) lub korzystając z kodu kuponu. Dodatkowy profit Prime nie oznacza tylko, że wysyłka jest darmowa, ale szybka. Ponieważ większość dostaw trwa 1-2 dni, a znaczna liczba dostaw tego samego dnia w pobliżu magazynów Amazon, kupujący wolą kupować za pośrednictwem Prime / FBA, kolejnego doskonałego przykładu (bez użycia słów), że Amazon SEO jest czymś więcej niż tylko listą.
6) Produkty wariantowe
Podczas gdy niektórzy sprzedawcy wolą tworzyć wiele ofert dla różnych atrybutów tego samego produktu, nie jest to dobry pomysł. Zamiast tego możesz użyć funkcji wariantu wielu atrybutów Amazon, aby umieścić tylko jedną listę i skierować użytkowników do tylko jednej konkretnej strony. W rzeczywistości wykazano, że poprawia to zarówno liczbę kupujących, jak i opinie. Ponownie ta opcja zapewnia, że wszystkie atrybuty produktu są wyświetlane na jednej stronie produktu, dzięki czemu kupujący nie muszą zmieniać stron w celu podjęcia decyzji o zakupie.
7) Czas pobytu klienta i współczynnik odrzuceń
Jeśli kupujący pozostaje na stronie produktu przez długi czas, znacznie zwiększa to współczynnik konwersji. Klienci mają większe prawdopodobieństwo zakupu produktów, których czas pobytu jest dłuższy. Musisz więc przemyśleć swoją strategię, jeśli zauważysz, że masz wysoki współczynnik odrzuceń.
KROK 4: PŁAC ZAMKNIJ UWAGĘ NA WŁADZĘ PRODUKTU
Oprócz całkowitej liczby sprzedaży, opinie od klientów to kolejny kluczowy czynnik wpływający na ogólny autorytet produktu. Jeśli większość klientów, którzy kupią Twoje produkty, w końcu zwróci je i / lub pozostawi negatywną opinię, wówczas Twój autorytet produktu oczywiście spadnie.
1) FBA
Amazon nadaje wyższy priorytet produktom wysyłanym przez FBA. W związku z tym korzystanie z usługi FBA podnosi uprawnienia wyszukiwania słów kluczowych produktu, a następnie daje możliwość awansu w rankingu Amazon A9.
2) Stawka za wadę zamówienia
Jest to kolejny czynnik, który jest również obliczany i brany pod uwagę przez algorytm wyszukiwania Amazon A9. Istnieją 3 aspekty, które są głównie uwzględniane w kolejności defektów, w tym wydajności.
3) Negatywna stopa sprzężenia zwrotnego
Informacje zwrotne pokazują, jak dobra lub zła była dana usługa sklepu, w tym ich przesyłki i ogólna obsługa klienta. Zawsze dobrze kontroluj swoje usługi w zakresie logistyki.
4) Zapisano stawkę roszczenia A-To-Z
Skarga jest tutaj bezpośrednio powiązana z samym produktem. Dane reprezentowane przez A-to-Z są również kluczowe, ponieważ mogą pośrednio wpłynąć na ranking A9.
5) Stawka w magazynie
Amazon nigdy nie poleca swoim klientom żadnych produktów, które nie mogą być wysłane natychmiast. Dlatego też zachowujesz odpowiedni spis swoich aukcji i sprzedaży, abyś mógł wdrożyć własny plan sprzedaży w sposób sprzyjający Twojej sytuacji.
Podsumowując, wszystkie czynniki, które omówiliśmy powyżej, muszą być rozpatrywane obok siebie. Bezcelowe byłoby skupianie się tylko na jednym lub dwóch. Aby ulepszyć swój ranking Amazon A9, musisz zoptymalizować wszystkie te aspekty i opanować wszystkie najważniejsze szczegóły.
KROK 5: AMAZON SEO JEST CIĄGŁYM PROCESEM
Po tym wszystkim, co omówiliśmy w naszym kompleksowym przewodniku po Amazon SEO tutaj, dokładne techniki optymalizacji aukcji, obszerne badania słów kluczowych strategie i wymagające wymagania dotyczące obrazowania produktów, może to brzmieć nieco zniechęcająco, szczególnie dla początkujących, kiedy kończymy stwierdzeniem, że koniec jeszcze nie jest widoczny. Optymalizacja Amazon nie jest pojedynczym wydarzeniem, ale ciągłą praktyką, zaczynając od marketingu off-Amazon w celu zwiększenia sprzedaży produktów i obejmującego regularną optymalizację tekstu listy produktów w celu uwzględnienia większych słów kluczowych, które mogą pomóc w lepszym rankingu, po opracowaniu skomplikowanej historii zakupów i lepszy współczynnik konwersji dla nowego wpisu. Ale teraz, gdy jesteś mistrzem Amazon SEO, możesz być pewien, że ciągłe dostosowywanie się do ciągle zmieniającej się sceny eCommerce i pozostawanie o kilka kroków przed konkurencją będzie bardzo proste.
Co z twoją marką?Czy powinieneś użyć tego w tytule?