Master Training Udana stomatologia. Irina Khomutova's School of Marketing jest wiodącym trenerem biznesu i praktyką marketingową w opiece zdrowotnej. Program Wzrost sprzedaży w stomatologii. Jednodniowe szkolenie dla kliniki dentystycznej. Vadim Khomutov Marketing Solutions. Homutov Marketing Solutions.

SZKOLENIA MASTER DLA LEKARZY
32 TAJEMNICE WZROSTU SPRZEDAŻY KLINIKÓW DENTYSTYCZNYCH

Opracowaliśmy szkolenia oparte na 32 skutecznych technologiach interakcji z pacjentem, biorąc pod uwagę szczególne cechy kliniki dentystycznej dla tych, którzy naprawdę dążą do przepływu stałych pacjentów. Dla pacjenta najważniejsze jest jego zdrowie. Wie dokładnie, kiedy przed nim jego lekarz, dla którego pójdzie. Niestety pacjent może docenić jakość pracy lekarzy daleko od kryształu górskiego iw większości przypadków decyzja jest podejmowana emocjonalnie: była przerażająca lub nie, wygodna lub nie, itp. Uczymy rozumieć pacjenta - daje przepływ klientów, dochód, możliwość rozwoju kliniki.

Cel szkolenia: uczyć dentystów skutecznych metod budowania zaufania i zrozumienia u pacjenta, prezentacji usług ośrodka medycznego, ochrony kosztów kompleksowego leczenia oraz zachęcania do wielokrotnych skierowań.

Program szkoleniowy składa się z 3 etapów:

• Kwestionariusz uczestników (wykonywany przed treningiem).
• Szkolenie (8 godzin).
• Opinia eksperta (dostarczona w ciągu 10 dni roboczych po szkoleniu).

W WYNIKACH SZKOLENIA GŁÓWNEGO:

Lekarze:

• Otrzymuj prezentację technologiczną drogich usług centrum i zalecenia dotyczące dodatkowych płatnych usług dla pacjentów;
• Opanuje techniki budowania wzajemnego zrozumienia z pacjentem i osiągnięcia maksymalnej lojalności w stosunku do centrum medycznego, którego wykorzystanie zwiększa odsetek stałych pacjentów;
• Otrzymają odpowiedzi na trudne i niewygodne pytania dla specjalistów, opanują sposoby rozwiązywania sytuacji konfliktowych z pacjentami.

Kierownik:

Otrzymuj pisemne zalecenia w formie audytu ekspresowego, w oparciu o analizę danych zidentyfikowanych w trakcie pracy z pracownikami obecnymi na szkoleniu. Zalecenia dotyczą potrzeby wprowadzenia wewnętrznych zmian, które chronią centrum medyczne przed wewnętrznymi zagrożeniami, które zmniejszają efektywność, powodują odpływ odbiorców, co utrudnia wzrost sprzedaży.

MASTER TRAINING PROGRAM

10:00 - 12:00

• Cecha usług medycznych. Pięć podstawowych punktów, dlaczego pacjenci boją się dentystów.
• „Pacjent na zawsze” - jak osiągnąć pokój, pewność siebie i zaufanie pacjenta do lekarza. Dlaczego pacjenci ciągle szukają i nie mogą znaleźć „swojego” lekarza.
• Super klinika serwisowa bez bólu i upokorzenia. Zasady komunikacji z pacjentem.
• Piętnaście tajemnic na temat tego, co pacjenci cenią i za co są gotowi zapłacić.
• Dziesięć zasad wyboru lekarza i kliniki przez pacjentów.
• Jak ustawić pacjenta na siebie. Co przyciąga i utrzymuje pierwotnych pacjentów.
• Czytanie pacjentów. Dostosowanie do klienta.
• Zastosowanie skutecznych metod i narzędzi w celu zwiększenia zaufania do lekarza specjalisty.

12:30 - 15:00

• Metody ochrony i uzasadnienia kosztów, kształtowania potrzeb pacjenta i wartości wysokiej jakości usług medycznych świadczonych przez wysoko wykwalifikowanego specjalistę.
• Kiedy i jak powiedzieć pacjentowi o cenie.
• Sprzedaż kompleksowych planów leczenia. Jak zawrzeć „duże kontrakty”. Przekonania przekonujące.
• Komunikacja z pacjentem, dodatkowa sprzedaż. Jak zaoferować nową usługę.
• Jak naprawić pozytywną decyzję pacjenta.

15:15 - 18:00

• Zalecenia, które pomagają uniknąć błędów i konfliktów z pacjentami.
• Typowe błędy, których wyeliminowanie znacznie zwiększa odsetek stałych pacjentów.
• Przyjęcia psychologiczna obrona lekarza przed stresem i wypaleniem. Stworzenie pozytywnej i skutecznej pracy z pacjentami i kolegami.
• Narzędzia do rozwiązywania konfliktów.
• Przyjęcia psychologiczna obrona lekarza przed stresem i wypaleniem. Stworzenie pozytywnej i skutecznej pracy z pacjentami i kolegami.
• Praktyczna praca. Ćwiczący konflikt, stresujące sytuacje i złożone problemy, które pojawiły się w trakcie pracy z pacjentami. Analiza każdego pracownika z góry otrzymanej sytuacji.

MASTER TRAINING to nowoczesna forma interaktywnego uczenia się z wykorzystaniem autorskich technik opartych na rzeczywistych praktycznych przypadkach z minimalną ilością teorii „książki”, której celem jest rozwijanie kompetencji i trwałych umiejętności zawodowych uczestników, w wyniku których tworzona jest wiedza i umiejętności, które pozwalają im rozwiązywać swoje zadania .

Cena szkolenia mistrzowskiego wynosi 88 000 rubli.

Podczas przeprowadzania serii szkoleń podstawowych oferowane są indywidualne zniżki.

Koszt jest obliczany pod warunkiem, że zostanie zrealizowany na terytorium klienta, z wyłączeniem kosztów transportu z Moskwy i miejsca zamieszkania w obiekcie (uzgodnione dodatkowo).