Proces wyboru kompleksu promocji produktu, Definiowanie celów promocji, Ocena czynników wpływających na kompleks promocji
Odpowiedz na pytanie :. Jakie są główne etapy procesu promocji? uogólniony esej 73
ETAP 1 Definicja celów promocji
Określając istotę tego etapu rozwoju, należy powrócić do materiału działu 31, gdzie zauważono, że cele polityki komunikacyjnej są podporządkowane celom marketingowym, które z kolei mają być celami firm.
Możliwe cele promocji:
/ informowanie konsumentów (o firmie, produktach, ich jakości, niższych cenach, o tym, gdzie kupić towary, o nowym produkcie; przypomnienie o firmie i jej innych produktach);
/ promocja sprzedaży;
/ tworzenie korzystnego wizerunku firmy; / kształtowanie / utrzymywanie zaangażowania klienta; / wpływ na zwyczaje konsumentów;
/ informowanie opinii publicznej o działalności organizacji; / utrzymywanie biznesu, przyjazne stosunki i wzajemne zrozumienie między partnerami biznesowymi, między firmą a społeczeństwem;
/ motywowanie konsumentów (zachęcanie do określonych działań)
ETAP 2 Ocena czynników wpływających na kompleks promocji
Na wybór konkretnego środka lub, częściej, metod promowania towarów, wpływają różne czynniki, z których głównymi są:
cele firmy . Mocne wejście na nowe rynki, pozycjonowanie lub ponowne pozycjonowanie produktu na rynku tworzenie pewnego wizerunku firmy wymaga różnych środków promocji;
/ strategia firmy . Metody wdrażania strategii push skierowanej na pośredników to promocja sprzedaży, sprzedaż osobista, promocja sprzedaży firmy. A strategia przyciągania, skierowana do konsumentów, realizowana jest poprzez reklamę w środkach masowego przekazu skierowaną do masowej publiczności (telewizja, radio itp.), Zachęty konsumenckie, public relations;
/ grupa docelowa . Grupa konsumentów, do których skierowany jest kompleks promocyjny - użytkownicy końcowi, pośrednicy, opinia publiczna - decyduje o wyborze środków komunikacji marketingowej. Tymczasem komunikacja marketingowa, taka jak promocja sprzedaży, reklama w środkach masowego przekazu, aby wpływać na pośredników - hurtowników i sprzedawców detalicznych - powinna być preferowana dla użytkowników końcowych poprzez system rabatów za włączenie nowego produktu do oferty firmy, za udział reklama produktów i inne;
rodzaj towarów . Na rynku dóbr konsumpcyjnych znaczenie elementów kompleksu komunikacyjnego można przedstawić następną linią, zaczynając od najskuteczniejszej: reklamy - promocji sprzedaży - sprzedaży osobistej - public relations. Na rynku dóbr przemysłowych obraz jest inny: sprzedaż osobista - promocja sprzedaży - reklama - public relations;
etap cyklu życia produktu . Wróćmy do ryżu 413 . Każdy etap cyklu życia produktu odpowiada określonym celom marketingowym, konkretnym celom komunikacyjnym i konkretnemu zestawowi elementów promocyjnych.
Na etapie wprowadzania towarów na rynek głównym celem reklamy jest informowanie konsumentów o nowym produkcie lub marce. Środki promocji sprzedaży w zależności od wybranej strategii komunikacji w kanałach dystrybucji bezpośrednich usług dla ludzi lub pośredników, przy czym ta druga jest faworyzowana. Budżet promocyjny na tym etapie jest znaczący.
Etapowi wzrostu towarzyszy zmiana celów: celem reklamy jest przekonanie konsumentów o zaletach produktu, a promocja sprzedaży jest ułatwiona dzięki wielokrotnemu zakupowi i wsparciu reklamowemu przez pośredników
Na etapie dojrzałości głównym zadaniem jest zachowanie zaangażowania konsumentów, aby stymulować zmianę marki konkurencyjnej na korzyść marki firmy. Faza recesji wymaga utrzymania świadomości konsumentów na temat marki. Poprzez promocję sprzedaży - koszt tego submixu promocji na tym etapie jest minimalny;
wielkość rynku i koncentracja . Jeśli rynek jest mały, a konsumenci są skoncentrowani (geograficznie), przewaga w sprzedaży osobistej, jeśli wręcz przeciwnie - w reklamie i marketingu bezpośrednim;
/ dostępność zasobów i koszt środków promocji . Nawet jeśli przeprowadzenie kampanii reklamowej w skali krajowej, biorąc pod uwagę zasięg odbiorców docelowych, jest najlepszym rozwiązaniem, w przypadku ograniczonych zasobów firma będzie musiała preferować droższe i droższe metody - promocję sprzedaży, działania public relations.
Jakie są główne etapy procesu promocji?