theRunet »Małe wskazówki dotyczące promocji na Instagramie

1. Jednolity styl instagram.com/treshstore Każda duża firma ma własną markę i jednolity styl. Nie...
2. Nie ilość, ale jakość
3. Zdjęcia
4. Hashtagi
5. Nie tylko promocja, ale sprzedaż
6. Konto na żywo

Jednolity styl

instagram.com/treshstore

Każda duża firma ma własną markę i jednolity styl. Nie przeszkodzi to małym firmom, zwłaszcza jeśli chce się przenieść w tak wizualną sieć społecznościową jak Instagram.

„Pierwszą rzeczą do zrobienia jest wybór stylu twojego instagramu. Konieczne jest uwzględnienie wszystkiego: formatu zdjęcia (w ramkach, kółkach w prostokątach itp.), Tła, obróbki zdjęć i tak dalej. Im precyzyjniej wyrażana jest stylistyka, tym bardziej rozpoznawalny staje się instagram. I nawet jeśli ktoś po prostu przejrzy Instagram i nagle natknie się na zdjęcie, będzie wiedział na pewno, że to ty ”- mówi współzałożyciel showroomu Tresh store Alena Kiknadze.

Regularność

Jeśli zdecydujesz się promować swoją firmę w sieciach społecznościowych, nie zapomnij regularnie publikować aktualizacji na swoich kontach. W przeciwnym razie użytkownicy, którzy widzą, że nie wyłożyłeś niczego przez tydzień, mogą pomyśleć, że jesteś na wakacjach. A jeśli nie ma aktualizacji przez miesiąc, według standardów naszego szybkiego świata, to już wygląda na zamknięcie firmy.

„Myślę, że nie ma mechanizmów, które mówią, ile zdjęć i jak często trzeba je przesyłać. Najważniejsze jest to, że post był interesujący, a chronologia jest mniej lub bardziej płynna. Oznacza to, że lepiej jest umieścić 3 zdjęcia dziennie niż wszystkie w poniedziałek, a następnie zamknąć na cały tydzień ”- radzi bloger ds. Żywności i autor konta @ Darkzip Andrey Rudkov.

Opinie na temat liczby zdjęć do opublikowania w ciągu dnia i tygodnia różnią się. Na koncie salonu Tresh Store aktualizacje pojawiają się raz na 2-3 godziny, a jeśli chodzi o wypożyczanie sukienek Dress Up Bar, myślą, że musisz publikować zdjęcia od jednego do trzech razy dziennie (im bardziej popularne jest konto, tym bardziej), aw studio krawieckim koszule i garnitury męskie MTM-Moskwa powinny ograniczyć się do 3–7 stanowisk tygodniowo. Być może zależy to od publiczności - dziewczyny są gotowe zobaczyć więcej ubrań w swoim kanale na Instagramie niż mężczyźni.

„Wszystko zależy od produktu, z którym pracujesz. Jeśli jest to sklep projektanta z dużym asortymentem, takim jak nasz, to wystarczy zdjęcie w takim okresie czasu. Ponieważ nie przeszkadzasz swoim subskrybentom, a jednocześnie zapoznajesz się z towarami - wyjaśnia Alena Kiknadze.

Nie ilość, ale jakość

instagram.com/mtm_moscow

Ale głównym pytaniem nie jest to, jak często publikujesz zdjęcia, ale jak wysokiej jakości i interesujące są.

„Jakość publikacji jest niezwykle ważna, więc jeśli nie możesz zrobić kilku wysokiej jakości, to jedna doskonała publikacja jest lepsza niż wiele, ale słaba”, mówi dyrektor ds. Rozwoju usług wynajmu sukni Dress Up Bar Anna Bojko.

W związku z tym wielu przedstawicieli małych firm zaleca samodzielne prowadzenie konta, a nie powierzanie tego wynajętemu specjalistowi SMM.

„Podążając za dobrze znaną frazą„ jeśli chcesz zrobić dobrze, zrób to sam ”, myślę, że osoba najbardziej zainteresowana rozwojem biznesu w zespole powinna prowadzić konto firmowe w dowolnej sieci społecznościowej, zwłaszcza na instagramie. Profesjonalny specjalista SMM może opanować budżet, może osiągnąć niezbędne wskaźniki ilościowe, ale nie może zrobić najważniejszej rzeczy - „zainwestować duszę” w jeden z projektów, które prowadzi. Nasza publiczność uważa, że ​​konto @mtm_moscow jest uczciwe i interesujące, dlatego moim zdaniem jest bardzo udane pod względem sprzedaży i innych cech, które decydują o jego skuteczności ”- mówi dyrektor kreatywny i administrator konta Instagram w firmie. MTM-Moskwa Maxim Morozov.

Szef szkoły tańca i fitness, Victoria Blinnikova, zgadza się z tym. Koncepcja V :

„Sam prowadzę konto, ponieważ tylko ja wiem, jakie informacje muszę rozpowszechniać, ponieważ wszystko to dotyczy fizjologii, sportu i tańca. Każdy może po prostu przesyłać i rozpowszechniać, a ja powinienem o tym pisać sam. Poza tym nagrywam wiele filmów z naszych treningów i szybko umieściłem je na własną rękę, a nie rzucam komuś. To samo ze zdjęciem. Na naszym koncie na wszystkich zdjęciach, które widzisz naszych uczniów. ”

Zdjęcia

Najważniejszą rzeczą na Instagramie są oczywiście same zdjęcia. Muszą być wysokiej jakości, dobrze dziś dobre zdjęcia można wykonać na prawie każdym smartfonie, bez żadnych specjalnych umiejętności. Ale dotyczy to jakości technicznej samego obrazu, ale ważna jest także umiejętność dobrego komponowania. Jeśli nie masz naturalnego talentu, staraj się nie przeciążać ramki. Niech będzie mniej dodatkowych przedmiotów, a główne miejsce zajmuje produkt, który reprezentujesz. Z tego samego powodu nie używaj kolaży - przeciążają obraz, z którego użytkownik staje się trudny, aby skoncentrować się na najważniejszym.

„Mogę powiedzieć, że jeśli zdecydujesz (lub już) zarabiasz co najmniej 1 rubel na swoim profilu, nie masz prawa do„ marudzenia ”, że nie ma kamery, umiejętności i dobrego tła. Po zadeklarowaniu się jako jednostka komercyjna, powinieneś być lepszy, lepszy i bardziej profesjonalny niż zwykłe domowe profile kotów. Szukaj przykładów, które dotrą do twojego serca, skopiuj je, powtórz, przeanalizuj to, co lubisz na zdjęciu i jak zrobić coś podobnego w swoim profilu. Spróbuj konkurować ze sobą, aby każdy obraz był lepszy niż wcześniej ”- radzi fotoblog Andrei Rudkov.

Hashtagi

Wielu jest zirytowanych obfitością hashtagów, ale większość przedstawicieli projektów biznesowych uważa, że ​​są one niezbędne do promocji. Niemniej jednak należy pamiętać, że nie chodzi o liczbę hashtagów, ale o to, jak dokładnie odpowiadają one tematowi. Takie niespecyficzne pojęcia, jak #love, #summer, #cute, raczej nie przyciągną potrzebnych klientów. Hashtagi powinny mówić dokładnie o tym, co robisz - pieczeniu, fotografii lub weselach.

„Tak, hashtagi naprawdę pomagają, ale nie podążają za nimi, ale niektóre z tych, które są bliżej życia i biznesu, na przykład Yanevesta, przesłuchujący, ślub w Moskwie. Musisz zainstalować coś, co będzie napędzać docelowego klienta podczas wyszukiwania - mówi szef studia organizacji ślubnych. FLY Ślub Maria Semiletova.

Dyrektor kreatywny studia MTM-Moscow również uważa to samo:

„Narzędzie hashtag jest bardzo skuteczne na pierwszym etapie tworzenia konta. Radzę jednak nie angażować się w nadmierną liczbę hashtagów pod zdjęciami i filmami. Znacznie skuteczniej jest wymyślić oryginalny i „dźwięczny” zestaw znaczników (od 3 do 5), dzięki którym można się prawidłowo pozycjonować wśród konkurentów i partnerów ”- radzi Maxim Morozov.

I jeszcze jedna wskazówka od profesjonalistów to umieszczenie hashtagów nie w pierwszym komentarzu, ale w drugim.

„Pomoc Hashtagów, jeśli została wybrana poprawnie. Ale musisz umieścić je dokładnie w drugim komentarzu, a nie najważniejsze - mówi Andrei Rudkov.

Według współzałożyciela Tresh Store, Aleny Kiknadze, hashtagi nie są potrzebne do promowania, ale aby pomóc użytkownikom znaleźć produkt, którego potrzebują na koncie firmy:

„Osobiście jestem przeciwny kilku hashtagom. Po pierwsze, nie działa, a po drugie, wiele denerwujących. Znacznie bardziej interesujące i poprawne jest umieszczanie hashtagów na konkretny temat, a dzięki niemu klient będzie mógł zobaczyć całą gamę produktów na konkretny temat. A użycie hashtagu w celu przyciągnięcia nowych klientów to bardzo skomplikowana historia ”.

Niektóre projekty prawie całkowicie odmawiają hashtagów.

„Jesteśmy przeciwni hashtagom, wierzymy, że lepiej pracować na rzecz jakości. Wyjątkiem jest hashtag naszego projektu #dressupbar i różnego rodzaju śmieszne hashtagi do konkursów. Często korzystamy z usług w ramach jednego hashtaga. Tak było z usługą korekcji brwi - mówi Anna Bojko.

Nie tylko promocja, ale sprzedaż

Dla wielu mniejszych firm Instagram nie jest tylko narzędziem do promocji, ale głównym narzędziem sprzedaży. Dlatego ważne jest, aby raportować o nowościach firmy - promocjach, rabatach, aktualizacjach i tak dalej.

„Prawie wszystkie wiadomości o klientach serwisu uczą się z instagramu @dressupbar_moscow. Udało nam się zapewnić, że każda z naszych ogłoszeń znajdzie odpowiedź i bardzo szybko zbiera tych, którzy sobie tego życzą - mówi Anna Bojko.

Ważne jest jednak, aby pamiętać, że konto na Instagramie nie jest jednokierunkowym kanałem komunikacji. Wiele firm przechodzi przez pytania na temat produktów i usług Instagram, a nawet zamówień.

„Konto @mtm_moscow to także pełnoprawna prezentacja naszej pracowni, w której umieszczamy przykłady pracy (koszule, bluzki, garnitury męskie, spersonalizowane przez naszych krawców) oraz platformę do komunikacji z klientami i docelową grupą odbiorców. Naszą złotą zasadą jest odpowiadanie na komentarze użytkowników w ciągu dwóch godzin, niezależnie od pory dnia i dnia tygodnia ”, mówi Maxim Morozov.

Konto na żywo

Kosztem zdjęć Instagram jest najbardziej „żywą” siecią społecznościową. Jego użytkownicy dzielą swoje codzienne życie, które je otacza i podnieca. Jeśli chcesz, aby Twoje konto biznesowe wyglądało harmonijnie na Instagramie, nie próbuj sprawiać, aby każdy post wyglądał jak błyszcząca reklama w magazynie.

Format tej sieci społecznościowej umożliwia przesyłanie zdjęć nie tylko produktu końcowego, ale także procesu pracy, a także udostępnianie subskrybentom istotnych i przydatnych informacji. Na przykład, jeśli gotujesz lub pieczesz, możesz podzielić się pewnymi tajemnicami kulinarnymi - oczywiście, jeśli nie są one Twoim znakiem towarowym.

Dyrektor kreatywny atelier MTM-Moscow nie ogranicza się do informacji bezpośrednio o produkcie. Na tym koncie można znaleźć ilustracje artystyczne, opowiadania i szkice atmosferyczne.

„Chciałem stworzyć konto typu lifestyle, które nie tylko„ sprzedawało ”, ale także tworzyło odpowiednią atmosferę, popularyzowało niestandardową usługę krawiecką i wprowadzało do niej naszych odbiorców docelowych. W tym celu konto zawiera nie tylko przykłady prac, ale także, na przykład, tematyczne ilustracje utalentowanych artystów (Lesha Kurbatov, Dasha Belova, Olya Aprilskaya), które specjalnie zamawiamy na różne projekty, krótkie artykuły na temat stylu i mody i nie tylko (ważne zauważ, że wszystkie nasze teksty, począwszy od komentarzy pod zdjęciem, po artykuły i historie, które piszemy sami - coś, co, członkowie naszego zespołu, specjalistyczne nagłówki i konkursy - mówi Maxim Morozov.

Ponadto nie należy obawiać się mówić o swoich problemach, które ma każda mała firma. Ale to nie powinno być marudzenie, ale sprawa.

„Myślę, że możesz mówić o problemach, ale nie o każdym, ale o interesujących, kluczowych. Szczególnie fajnie, jeśli jest opowieść o decyzji. Najważniejsze to nie sprowokować abonentów do fali rad i interpretacji twoich działań ”- radzi Andrey Rudkov.