Як відстежувати конверсії | SEO & PPC | Кліки та клієнти

1. Показники
2. CPL - ціна за лідерство:
3. ROAS - рентабельність рекламних витрат:
4. Атрибуція
5. Відстеження конверсій
6. Менеджер тегів Google

Найбільш поширеною проблемою, з якою ми стикаємося кожного дня з нашими клієнтами, є отримання достатньої кількості даних, щоб дізнатися, чи працює їх маркетинг. Багато нового бізнесу також мають проблему з куркою чи яйцем. Намагаючись вирішити, куди найкраще інвестувати свої гроші, можна зробити тільки тоді, коли у вас є інформація про ефективність для всіх різних каналів, які ви розглядаєте.

Ось кілька простих кроків і ресурсів, щоб почати отримувати кращу оцінку вашого маркетингу.

Показники

Маючи правильні показники для вимірювання, важливо враховувати найпоширеніші та найважливіші показники.

CPL - ціна за лідерство:

Можливо, ви не генеруєте потенційних клієнтів, не обманюйте їх. У вас є CPL. Вашими потенційними клієнтами можуть бути телефонні дзвінки, форми контактів або навіть платежі в кошику. CPL - це основна вимога до реклами в Інтернеті.

$ 1.000 витрачених / 50 очок = 20 $ CPL

ROAS - рентабельність рекламних витрат:

ROAS - одна з моїх улюблених показників. Це дійсно розповідає історію про вашу рекламу. Повернення витрат на рекламу покаже вам, скільки ви отримаєте від кожного долара, який ви витрачаєте на рекламу. Це можна зробити найлегше для клієнтів електронної комерції, при цьому дохід на транзакцію обчислюється точно (про це пізніше). Якщо ви більше засновані на керуванні, ви можете скористатися оціненим ROAS на основі вашої середньої вартості замовлення або вартості на одного клієнта.

$ 5,000 доходу - $ 1.000 витрати / $ 1.000 витрати = $ 4 ROAS

або для середньої вартості замовлення / клієнта

50 призводить x $ 100 за свинцю = $ 5,000 доходу - $ 1.000 витрачати / $ 1.000 витрати = $ 4 ROAS

Атрибуція

Це не було б справедливо, щоб почати говорити про рекламну продуктивність, не кажучи трохи про атрибуцію. Атрибуція відповідає на запитання: "Що робити, якщо у мене є відвідувач, який прийшов на мій сайт із Платної реклами, але вони повертаються і купуються наступного дня, безпосередньо відвідуючи мій сайт.

Кожен рекламний канал матиме налаштування атрибуції, щоб знати та розуміти. Наприклад, Google AdWords приписує будь-які унікальні конверсії до своєї реклами, якщо ця особа перетворюватиметься за 30 днів за умовчанням. У більшості випадків, коли ви надсилаєте трафік безпосередньо на ваш основний сайт, це означає, що ви призначатимете будь-який джерело переходу до AdWords, якщо вони конвертуватимуться протягом встановленого часу.

Ваш профіль Analytics може не повністю узгодити в цій ситуації. Analytics використовує просту останню модель атрибуції. Наприклад, якщо відвідувач приходить з AdWords, а потім повертається після натискання вашої публікації в Facebook, продаж приписується Facebook, а не AdWords.

Немає «правильної» відповіді з атрибуцією. У багатьох випадках важливо переглянути тенденції атрибуції, щоб визначити, чи отримуєте ви більшу або меншу вартість, ніж може вказувати ваш ROAS або CPL.

Додаткові відомості про те, як використовувати Analytics для перегляду атрибуції тут:

https://support.google.com/analytics/answer/1662518?hl=uk

Відстеження конверсій

Отримання надійних налаштувань відстеження є найпоширенішою проблемою, з якою наші клієнти звертаються до нас. Отже, дозвольте мені представити вам вимоги відстеження та ресурсів, які можуть зробити це набагато менш складним завданням.

Менеджер тегів Google

Менеджер тегів дозволяє вам запускати коди через правила, просто розмістивши код GTM на своєму сайті. Нижче наведено список поширених завдань, які GTM може легко обробляти після розміщення на веб-сайті:

• Відстеження конверсій форм
• Відстеження крос-доменів
• Analytics
• Пікселі конверсій AdWords
• Пікселі конверсії Facebook
• Спеціальне відстеження аудиторії для AdWords
• Спеціальне відстеження аудиторії для Facebook
• Відстеження телефонного дзвінка
• і т.д.

Отже, встановіть GTM і зробіть ваше життя набагато простішим!

Недостатньо? Все ще застрягли на спробі усунути проблему конверсії? Думаєте, ми пропустили щось, що є абсолютним обов'язком для бізнесу? Розкажіть нам у коментарях нижче!