Гарантії в SEO або хочу в ТОП-3

Прекрасно пам'ятаю часи своєї молодості, коли я працював у великій будівельній компанії і був сполучною ланкою між web студією, яка займалася розробкою і просуванням сайту і керівництвом компанії. Також прекрасно пам'ятаю, як вимотували співробітників web студії ставлячи не надто адекватний KPI (ключовий показник ефективності) - знаходження фрази в ТОП-3. Звичайно і тоді, і зараз я прекрасно розумію, що на ТОП-3 пошукових систем доводиться набагато більше переглядів і кліків, ніж на позиції в кінці ТОП-10 (8,9 і 10я наприклад). Пам'ятаю, навіть читав дослідження, яке підтверджувало цю очевидну для всіх здогад.

У той час, підрядники не змогли мені пояснити, чому не можна ставити ТОП-3 в KPI, скажу навіть більше, ми призначили спеціальну шкалу оплати, яка залежала від кількості запитів в ТОП-3. Підсумок плачевний, SEOшнікі почали втрачати гроші на проект через те, що вони не змогли забезпечити просування потрібного обсягу запитів в ТОП-3. Після цього SEO кампанія втратила інтерес до проекту, ми відмовилися від них. Нові підрядники (з таким же KPI) теж не змогли показати хорошого результату.

Тоді я подумав що в Волгограді немає гідних SEO кампаній, зараз же схиляюся до іншої точки зору, проблема була в:

1. неправильному KPI
2. Відсутності можливості у студій, пояснити мені, що не можна в KPI вносити потрапляння в ТОП-3

Для початку давайте визначимося з термінами:

• Обнародувано запити - це список адекватних і грамотно підібраних запитів, з урахуванням статистики їх переглядів в пошукових системах
• SEO - це сукупність методів, робіт, послуг для просування сайту в пошукових системах
• SEO специалист - людина яка професійно займається SEO

Жоден хороший SEO специалист в світі не зможе вам назвати критерії і послідовність робіт, які приведуть до того, що всі ваші обнародувано запити потраплять в ТОП-3 пошукових систем. Навіть якщо у вас буде найкращий SEOшнік в світі і бюджет, набагато більший ніж у конкурентів - це не гарантує вам того, що за всіма просуваються запитам ви будете в числі перших. Так влаштовано SEO і з цим не посперечаєшся.

Тепер уявімо ситуацію що ви ставите web студії в якості KPI потрапляння в ТОП-3. Виконавці можуть:

1. Піти на обман - взяти нульові запити, які мають практично нульову статистику переглядів в пошукових системах (такі запити простіше вивести в ТОП), вивести їх і отримувати з вас гроші, причому ви то якраз клієнтів навряд чи будете отримувати, так як за цими запитами будуть приходити 1,5 людини на місяць. Така махінація досить просто розкривається, якщо ви знаєте що таке Яндекс Wordstat і перевірите в цьому сервісі все обнародувано запити.
2. Піти на хитрість - розбавити список просуваються запитів нульовими і за рахунок цього виконувати план за обсягом запитів в ТОП-3. Ця хитрість також легко розкривається якщо ви знаєте що таке Яндекс Wordstat і перевірите в цьому сервісі все обнародувано запити.
3. Ризикнути і погодиться на цей KPI і взяти нормальні обнародувано запити. В цьому випадку SEO специалист підсвідомо буде розуміти, що клієнт з таким KPI може «соскачіть» в будь-який момент, тому з більшою часткою ймовірності підрядник спробує максимізувати поточний прибуток з проекту, щоб заробити на проекті до відходу клієнта.
4. Відмовитися від проекту, розуміючи, що такі умови до добра не доведуть.

Пародоксально, але факт: клієнт ставить благу мету - потрапляння в ТОП-3 пошукових систем і у всіх 4-х випадках програє. У перших трьох він втрачає гроші, в четвертому спочатку - адекватну компанію, яка, можливо, досягла б хороших результатів на інших умовах, ну а потім втрачає грошей, вибравши SEO компанію, яка піде по одному з перших 3х шляхів.

Попадання в ТОП-3 не можна ставити в KPI, тому що в цьому випадку клієнт 100% зазнає втрат.

Це було моя думка, людини який стикався з SEO тільки з боку клієнта і web аналітика, тепер давайте ознайомимося з думкою SEO фахівця:

Звернемося до двох матеріалів - посібникам Яндекса і Google для вебмайстрів. Це офіційні документи, в яких сказано, що ніхто, в тому числі і представники самих пошукових систем, не можуть гарантувати становище певного сайту на певній позиції. Тобто давати гарантії на позиції (тим більше на ТОП-3) - це не дуже коректно. Завдання SEO просування - це підвищення кількості цільових дій (продажу, Ліди, дзвінки ітд) з пошукових систем, а позиції - це менш значущі показники просування сайту.