"Моделювання, регламентація і оптимізація бізнес-процесів"

1. Програма дає:
2. Основні теми і план:
3. В результаті освоєння програми слухач буде
4. Документ про закінчення:
5. Вимоги до комп'ютерного обладнання та каналів зв'язку

Партнер програми

Програма для керівників високотехнологічних компаній і власників бізнесу, бізнес-аналітиків, фахівців у галузі якості і бізнес-аналізу, керівників стартапів, а також слухачів, які вивчають бізнес-дисципліни.

Програма дає:

• Оптимальну за обсягом теорію і практику
• Реально діючі інструменти для розвитку бізнесу
• Можливість зробити власний проект з розробки ефективної системи бізнес-процесів у відповідності зі стратегією розвитку бізнесу, що здійснюється під керівництвом досвідченого викладача
• Інформацію про нові IT-продукти для бізнес-моделювання
• Можливість навчання в комфортному режимі: дистанційний формат, без відриву від основної діяльності
• Посвідчення встановленого зразка за підсумками

мета:

Розширити і систематизувати знання методології бізнес-інжинірингу, отримати знання моделювання та оптимізації бізнес-процесів, створення взаємопов'язаних регламентів, системних і електронних моделей діяльності організацій. Отримання компетенції, необхідної для професійної діяльності керівника структурного підрозділу.

Основні теми і план:

Модуль 1. Бізнес-архітектура сучасної компанії

• Еволюція описів бізнес-архітектури
• Покрокове розширення моделі діяльності в стандартах ISO
• Моделі корпоративної архітектури та її приватні проекції
• Логіка побудови бізнес-архітектури
• Сценарій покрокового розширення корпоративної та бізнес-моделі «від стратегії»
• Сценарій покрокового розширення корпоративної та бізнес-моделі «від структури»
• Розробка корпоративної архітектури «як треба»
• Компоненти електронних моделей і регламентів компаній
• Алгоритм побудови системи управління змінами
• Загальна схема початкового структурування компанії

Модуль 2. Інструменти процесного підходу

• Текстовий, табличний і графічний способи опису бізнес-процесу
• Глибина опису бізнес-процесів
• Програма дій побудови мережі процесів в організаціях
• Формування моделі бізнес-процесу в нотації IDEF0
• Приклад опису процесу в нотації IDEF0
• Приклад розгалуження і злиття стрілок
• «Міграція» та «туннелирование» стрілок, принципи декомпозиції
• Оформлення схеми моделі. нумерація об'єктів
• Взаємодія на рівні власників процесів
• Діаграма процесів Basic Flow сhart
• Крос-функціональна діаграма (Cross-functional Flow сhart)
• Горизонтальне і вертикальне взаємодія
• Опис моделі процесів робочих місць
• Нотація моделювання eEPC. Приклад діаграми. Основні об'єкти
• Нотація моделювання DFD. Приклад діаграми. Основні об'єкти
• Нотація моделювання IDEF3. Приклад діаграми. Основні об'єкти
• Нотація моделювання BPMN. Приклад діаграми. Основні об'єкти
• Нотація моделювання мова моделювання Тупкало (ЯМТ). Приклад діаграми. Основні об'єкти

Модуль 3. Використання інформаційних технологій для регламентації бізнес-процесів

• Проблема створення комплексної регламентує документації
• Завдання документування діяльності
• Система взаємопов'язаних інформаційних моделей організації
• Програмне забезпечення для моделювання бізнес-архітектури організації
• Структура моделей методології ARIS, діаграми процесів ARIS і BPWin
• ОргМастер «Профі», матричне моделювання
• Business Studio Загальна архітектура і призначений для користувача інтерфейс. Засоби опису бізнес-архітектури компанії
• Засоби формалізації стратегії компанії. Засоби генерації звітів
• Публікація бізнес-архітектури організації в web

Після проходження семінару ви отримаєте відповіді на наступні питання:

• Які методи використовувати для опису процесів (як залучати «власників» і виконавців процесів, проводити інтерв'ю);
• Як правильно і швидко описати бізнес-процеси, визначити виконавців;
• У чому суть методології оптимізації бізнес-процесів,
• Які особливості застосування спеціалізованих програмних продуктів для опису, аналізу та вдосконалення бізнес-процесів;
• Як встановити показники результативності та ефективності бізнес-процесів;
• Як на основі моделі бізнес-процесів отримати готові документи: регламенти процесів, підпроцесів, процедур, положення про структурні підрозділи, посадові інструкції, опис документообігу, звіти по цілям і показниками;
• Як розмістити отримані діаграми і регламенти в корпоративної мережі для використання співробітниками компанії;
• Як оновлювати інформацію при внесенні змін до бізнес-модель;
• Які особливості документування бізнес-процесів при впровадженні СМЯ;
• Як масштабувати діяльність по опису бізнес-процесів на інші структурні підрозділи компанії (філії).

В результаті освоєння програми слухач буде

знати:

• методичні основи моделювання бізнес-процесів;
• суті бізнес-інжинірингу;
• методологію та інструменти проектування, аналізу та оптимізації бізнес-процесів організації;
• сутність, специфіку і умови ефективного застосування інформаційних технологій бізнес-інжинірингу;
• відмінності в застосуванні програмних продуктів функціонального, процесного, матричного і візуального моделювання;
• різні підходи моделювання бізнес-процесів, їх сильних і слабких сторін, умов ефективного застосування;
• принципи побудови мережі бізнес-процесів, приведення її у відповідність зі стратегією, і оптимізації організаційної структури;
• принципи формування регламентної документації організації.

вміти:

• відбирати підходящі методи моделювання бізнес-процесів і застосовувати їх ефективно;
• визначати необхідні спеціальні програмні продукти;
• формулювати вимоги до програмного продукту моделювання бізнес-процесів організації.

Мати навички:

• побудови моделі бізнес-процесів верхнього рівня;
• побудови моделі розподілу відповідальності;
• формування класифікатора функцій організації;
• підготовки регламентів бізнес-процесів і процедур;
• проектування бізнес-процесів організації в нотациях IDEF0, Process Flow Chart, Cross-functional Flow сhart.

Документ про закінчення:

Посвідчення про підвищення кваліфікації встановленого зразка від АНО «еНано»

Вимоги до комп'ютерного обладнання та каналів зв'язку

Вимоги до середовища

• Операційна система windows vista / 7/8; mac os 10.5+
• Екран з діагоналлю не менше 15 ";
• Процесор pentium 1 гГц або вище;
• Оперативна пам'ять 512 мб або вище;
• Вільний дисковий простір 200 мб;
• Мінімальна роздільна здатність дисплея по горизонталі 1024 пікселів;
• Мінімальна дозвіл по вертикалі 768 точок;
• Глибина кольору дисплея 16 біт (65536 кольорів) або вище;
• Звукова карта 16 біт, сумісна з ос (для аудіо супроводу);
• Браузер Google Chrome версія 26 і вище; IE 8.0 і вище; Safari (Mac) версія 6.0 і вище.

Основні вимоги

• Компонент Adobe Flash Player, версія не нижче 9 (встановити з сайту Adobe).
• Колонки, навушники або вбудований динамік - для звукового супроводу курсу.