SMM-маркетолог: хто це такий, які його функції і що потрібно знати, щоб стати фахівцем

1. Ідеальний SMM-маркетолог для проекту
2. Що входить в обов'язки smm-маркетолога
3. Якості і навички хорошого сммщіка
4. Як стати фахівцем в області SMM
5. Як навчитися писати

Просування в соціальних мережах з упором на рентабельність рекламної кампанії

SMM-маркетолог - це фахівець, який залучає для компаній трафік з соціальних мереж.

Такого співробітника можна порівняти з фокусником. Тим, який вміло жонглює в повітрі кількома предметами відразу. Вся увага публіки в цей момент сконцентровано на циркачі. Також йдуть справи в social media marketing. Справжній професіонал в цій області - людина-оркестр. Він оперує великою кількістю інструментів, щоб зібрати навколо бренду його цільову аудиторію, розширити її охоплення, збільшити прибуток. Є тільки одна різниця - люди дивляться на бренд, а не на самого smmщіка.

Ідеальний SMM-маркетолог для проекту

Бути таким фахівцем непросто. Щоб ви розуміли масштаб, кілька років тому була опублікована стаття про ста навичках, якими він повинен володіти. Ми розповімо про ключові уміннях. У загальному і цілому, на плечі такого співробітника покладено вся робота з контентом, комунікаціями і трафіком.

Що входить в обов'язки smm-маркетолога

• Аналіз діяльності конкурентів.
• Дослідження переваг і реакції потенційних покупців.
• Складання контент-плану на місяць.
• Підготовка стратегії просування бренду або товару.
• Створення, наповнення та ведення групи, паблік, аккаунта.
• Спілкування з користувачами, фрілансерами і лідерами думок .
• Залучення до спільноти людей.
• Вивчення нових тенденцій і їх впровадження при необхідності.
• Проведення конкурсів, вікторин.
• Налаштування таргетированной і контекстної реклами, пошук майданчика для її розміщення.
• Відстеження показників за допомогою спеціальних сервісів (число передплатників, зростання охоплення, кількість переходів на сайт, впізнаваність компанії, залученість, активність користувачів, повернення вкладених у просування грошей).

Якості і навички хорошого сммщіка

Ви любите використовувати соціальні мережі? Чи вмієте спілкуватися з різними людьми? Володієте аналітичним мисленням? Якщо ви відповіли на всі ці питання «так», у вас є всі шанси стати smm-менеджером . Звичайно, знадобиться ще чимало умінь, щоб вирости в професіонала.

• Грамотність. Спільноти, які веде фахівець - обличчя бренду. Помилки неприпустимі, оскільки можуть викликати негатив передплатників.
• Знайомство з графічними редакторами. Велика частка контенту, з яким доведеться мати справу - візуальна. Змінити розмір зображення, додати на нього логотип, поліпшити фотографію - все це не повинно бути проблемою для вас.
• знання маркетингу . Дуже важливо вивчити хоча б основи, адже ця посада передбачає роботу з репутацією фірми, залучення клієнтів, управління рекламою та її бюджетом.
• Уміння писати тексти. Потрібно знати нюанси і формули написання інформаційних та звичайних постів. Також необхідно мати чуття і розуміти, що сподобається ЦА.
• Розуміння психології. В обов'язки спеціаліста входить спілкування з передплатниками, збільшення активності відвідувачів, відповідь на негативні відгуки і повідомлення.
• Творче мислення. Воно знадобиться для того, щоб з легкістю генерувати нові ідеї з просування, створювати конкурси, акції, фішки для збільшення залученості аудиторії.
• Знання інструментів і сервісів веб-аналітики, які допомагають оцінити результати роботи.

Як стати фахівцем в області SMM

Навчальних закладів, в яких можна отримати необхідні навички не існує, але є численні курси. Гарною підмогою стане вищу освіту маркетолога. Але єдина запорука успіху smm-менеджера - постійна самоосвіта.

• Читайте книги з піару, SEO, копірайтингу, рекламі. Все це стане в нагоді у вашій діяльності.
• Дивіться відео-уроки. Є безліч безкоштовних матеріалів на YouTube та інших сайтах.
• Проходьте онлайн і звичайні майстер-класи. Не упускайте шанс наживо поспілкуватися з експертом. Так ви отримаєте цінні поради і надихнути його прикладом.
• Паблік, групи, блоги, інстаграми з відповідної тематики. Таких дуже багато: Cossa, SMMPlanner, Popartmarketing, Instashkola, vk.com/bizness_online, vk.com/cerebro_vk і не тільки.

Джерел дуже багато, потрібно вміти структурувати отриману інформацію і відразу ж застосовувати її на практиці. Пам'ятайте, що теоретична підготовка важлива, але вона не зробить з вас професіонала. Як же отримати безцінний досвід?

Для початку зробіть особисті акаунти на тих майданчиках, де хочете працювати в першу чергу. Всі отримані знання ви зможете відразу застосовувати на свого облікового запису. До того ж, буде дивно якщо у СММ-маркетолога немає своєї сторінки. Так ви вб'єте двох зайців відразу: почнете створювати особистий бренд і напрацюєте навички.

Є ще кілька способів навчитися просування в соціальних мережах з нуля:

• Придумайте компанію і розкручуйте її.
• Створюйте спільноти для бізнесу знайомих.
• Знайдіть фірми, яким явно потрібна допомога в smm і запропонуйте свої послуги.
• Улаштуйтеся стажистом в агентство або до відомого фахівця.

Як навчитися писати

Вам потрібна практика. Чим більше ви пишете, тим краще у вас це виходить. Прочитайте книги про продавців і інформаційних текстах, подумайте, що цікаво вашій аудиторії (реальної або вигаданої) і починайте. Ви можете самостійно придумувати собі завдання або зареєструватися на біржі контенту. Другий варіант менш підходящий, так як не завжди знаходиться цікаве завдання. Але зате за його виконання ви отримаєте оплату (нехай і маленьку), поборете страх чистого аркуша і отримаєте уявлення про те, що таке комерційні статті.

SMM-фахівець - це складна і затребувана професія. Якщо ви вирішили стати smm-ком, приготуйтеся до постійної самоосвіти, експериментів і ненормованого дня. Дуже часто такі фахівці знаходяться на зв'язку більшу частину доби, так як потрібно бути ще й ком'юніті-менеджером, а значить своєчасно відповідати на запитання передплатників. Це можна назвати головним мінусом роботи в соціальних мережах. В іншому - це захоплююча діяльність, в процесі якої ви отримаєте багато знань і навичок в суміжних областях і станете затребуваним співробітником.