Всі сервіси та послуги порталу держпослуг стали доступні на mos.ru

1. Навіщо це зробили?
2. чому mos.ru ?
3. Як це працює?
4. Що змінилося?
5. Як зареєструватися і (або) увійти в особистий кабінет?
6. Чи можна використовувати колишній сайт pgu.mos.ru ?
7. Які послуги найбільш популярні?

Офіційний сайт Мера Москви інтегрував всі послуги та сервіси, які раніше надавав тільки портал міських послуг. Вони стали доступні на mos.ru з 26 жовтня. Тут можна в режимі онлайн прикріпитися до поліклініки, оплатити ЖКГ, записати дитину в школу і дитячий сад, перевірити електронний щоденник і багато іншого.

Навіщо це зробили?

Це зручно і зрозуміло. Mos.ru допоможе розібратися в отриманні всіх міських послуг, розповість про нововведення і навчить користуватися сервісами. Якщо виникли труднощі з отриманням будь-якої послуги, на порталі можна знайти покрокову інструкцію, ознайомитися з порадами, отримати додаткову інформацію.

чому mos.ru ?

Новий сайт, запущений в минулому році, з самого початку задумувався як навігатор по всім сферам життя столиці. Він створений заради того, щоб москвичі змогли дізнатися новини про місто, отримати пораду, скористатися сервісами і послугами на одному порталі.

При цьому mos.ru орієнтується на кінцевих користувачів і розмовляє з ними на зрозумілій мові. Так, в минулому році на порталі з'явився розділ «Радник», покликаний допомагати москвичам в різних життєвих ситуаціях. Зараз настав час зробити наступний крок: інтегрувати в mos.ru послуги і сервіси, які раніше надавалися лише на pgu.mos.ru .

Крім того, вже дано старт більш масштабного етапу - об'єднання на mos.ru всіх інших міських порталів. Раніше сервіси окремих відомств були розкидані по численности власних сайтів. Це ускладнювало життя городянам, але тепер такої проблеми не буде.

Всі ці зміни роблять міські сервіси та послуги більш доступними.

Як це працює?

Все, що потрібно, - відкрити розділ «Послуги та сервіси». Тут є зручний каталог міських послуг і сервісів. По суті, він стане путівником для користувачів.

Наприклад, ви хочете записатися на прийом до лікаря і перевірити електронний щоденник. Відкрийте розділ «Послуги та сервіси», виберіть відповідну категорію і переходите в потрібний розділ. Для перевірки щоденника це категорія «Освіта», далі «Середня загальна», розділ «Надання інформації про поточну успішність студента» - «Електронний щоденник школяра». А для запису до лікаря: «Здоров'я», далі «Медична допомога», розділ «Запис на прийом до лікаря».

Для передачі показань лічильників і отримання єдиного платіжного документа виберіть категорію «Житло. ЖКП. Двір », розділ« ЖКП »-« Отримати і оплатити єдиний платіжний документ (ЄПС) »,« Прийом показань обліку води »або« Прийом і оплата електроенергії ». Для зручності користуються найбільшим попитом послуги і сервіси зібрані в окрему категорію.

У кожному з розділів можна знайти інтерактивні інструкції, які допоможуть зорієнтуватися в міських сервіси та послуги, дізнатися додаткову інформацію та поради. При необхідності слід звернутися в службу технічної підтримки.

Що змінилося?

Не варто переживати: необхідні вам послуги, які надавав портал держпослуг, не зникнуть і не загубляться. Їх можна знайти в каталозі.

Чи не буде потрібно і повторної або нової реєстрації. Особисті кабінети як фізичних, так і юридичних осіб збережуться, а логіни і паролі залишаться колишніми.

Як зареєструватися і (або) увійти в особистий кабінет?

Після вибору потрібної послуги ви побачите дві кнопки - «Зареєструватися» і «Увійти», натиснувши на які, можна потрапити в систему.

Реєстрація користувача дозволяє отримати єдиний доступ до інформаційних ресурсів міста - порталам pgu.mos.ru , "Наше місто" , «Автокод» і «Московський паркінг» .

На порталі держпослуг зареєстровано вже понад 5,5 мільйона особистих кабінетів фізичних осіб і понад 12 тисяч кабінетів юридичних осіб. Кількість звернень за послугами і сервісами на портал склало більше 220 мільйонів.

Чи можна використовувати колишній сайт pgu.mos.ru ?

Можна до грудня, якщо вважаєте за потрібне. Після цієї дати навіть не доведеться міняти закладки в браузері або запам'ятовувати нову адресу порталу міських послуг: перехід на mos.ru буде автоматичним.

Ніяких змін ви не відчуєте або при використанні «держпослуги Москви».

Якщо виникнуть проблеми, можна звернутися в службу технічної підтримки за телефоном: 8 (495) 539-55-55 (цілодобово) або скористатися формою зворотного зв'язку.

Які послуги найбільш популярні?

Для вибору потрібної послуги або сервісу скористайтесь каталогом або пошуком. Вже понад 150 послуг в Москві надається в електронному вигляді.

Найбільш затребувані з них:

- використання електронного щоденника - понад 73 мільйонів звернень;

- передача показань приладів обліку води - 64 мільйони звернень;

- запис на прийом до лікаря - 20 мільйонів звернень;

- отримання єдиного платіжного документа (ЕПД) в електронному вигляді - 19,7 мільйона;

- прийом показань електролічильників - вісім мільйонів звернень;

- отримання інформації про відвідування та харчування в школах - 5,3 мільйона звернень;

- результати ДПА / Єдиний державний іспит - 3,5 мільйона звернень;

- реєстрація заяв до державних освітніх установ додаткової освіти дітей (гуртки) - 1,4 мільйона звернень;

- прийом заяв та зарахування до державних освітніх установ, що реалізують загальноосвітню програму дошкільної освіти (дитячі садки) - 518 тисяч звернень;

- прийом заяв на видачу соціальної карти учня - понад 175 тисяч звернень.