theRunet »Саветы малому бізнесу па прасоўванні ў Instagram

1. адзіны стыль instagram.com/treshstore У кожнай буйной кампаніі ёсць свой брэнд і адзіны стыль....
2. Не колькасць, а якасць
3. Фотаздымкі
4. Хештеги
5. Не проста прасоўванне, але і продажу
6. жывы рахунак

адзіны стыль

instagram.com/treshstore

У кожнай буйной кампаніі ёсць свой брэнд і адзіны стыль. Гэта не перашкодзіць і малому бізнесу, асабліва калі ён хоча прасоўвацца ў такой візуальнай соцсеть, як Instagram.

«Самае першае, што варта зрабіць, - гэта абраць стылістыку свайго инстаграма. Ўлічыць трэба ўсё: фармат фота (у рамках, кружочкі ў прастакутніках і гэтак далей), фон, апрацоўка фота і гэтак далей. Чым дакладней выказана стылістыка, тым больш вядомы становіцца инстаграм. І нават калі чалавек проста гартае инстаграм і раптам наторкаецца на фота, ён сапраўды пазнае, што гэта вы », - кажа сузаснавальнік шоурумах Tresh Store Алёна Кікнадзе.

рэгулярнасць

Калі вы вырашылі прасоўваць свой бізнэс у соцсетях, не забывайце рэгулярна публікаваць абнаўлення ў вашых акаўнтаў. Інакш карыстальнікі, якія ўбачаць, што вы цэлы тыдзень нічога не выкладвалі, могуць падумаць, што вы ў адпачынку. А калі абнаўленняў няма месяц, гэта па мерках нашага хуткага свету ўжо падобна на закрыццё бізнесу.

«Я думаю, што няма ніякіх механізмаў, якія б казалі, колькі фота і як часта трэба выкладваць. Галоўнае, каб пост быў цікавым, а храналогія больш ці менш плыўнай. Гэта значыць лепш выкласці 3 фота праз дзень, чым усё ў панядзелак, а потым замаўчаць на цэлы тыдзень », - раіць фуд-блогер і аўтар акаўнта @darkzip Андрэй Рудзько.

Меркаванні аб тым, колькі ж усё-такі фотаздымкаў выкладваць у дзень і на тыдзень, разыходзяцца. У запісе шоурумах Tresh Store абнаўлення з'яўляюцца раз у 2-3 гадзіны, у сэрвісе па арэндзе сукенак Dress Up Bar лічаць, што трэба публікаваць фота ад аднаго да трох раз у дзень (чым больш папулярны рахунак, тым больш), а ў атэлье па пашыве кашуль і мужчынскіх касцюмаў MTM-Moscow раяць абмежавацца 3-7 пасты ў тыдзень. Магчыма, гэта залежыць ад аўдыторыі - дзяўчаты гатовыя бачыць больш адзення ў сваёй стужцы Instagram, чым мужчыны.

«Тут усё залежыць ад тавару, з якім вы працуеце. Калі гэта крама дызайнераў з вялікім асартыментам, як у нас, то як раз фота ў такі прамежак часу - гэта добра. Таму што і не надакучае падпісчыкам, і ў той жа час знаёміцца ​​з таварам », - тлумачыць Алена Кікнадзе.

Не колькасць, а якасць

instagram.com/mtm_moscow

Але галоўнае пытанне не ў тым, як часта вы публікуеце фатаграфіі, а наколькі яны якасныя і цікавыя.

«Якасць публікацый - крытычна важна, таму калі не атрымліваецца зрабіць некалькі якасных - лепш тады адну выдатную публікацыю, чым шмат, але слабенькіх», - кажа дырэктар па развіцці сэрвісу па арэндзе сукенак Dress Up Bar Ганна Бойка.

У сувязі з гэтым многія прадстаўнікі малога бізнесу раяць весці рахунак самастойна, а не даручаць гэта нанятаму SMM-адмыслоўцу.

"Следам вядомай фразе" хочаш зрабіць добра - зрабі сам ", я думаю, што весці карпаратыўны рахунак на любой сацыяльнай сеткі, асабліва ў инстаграм павінен самы зацікаўлены ў развіцці бізнесу чалавек у камандзе. Прафесійны СММ-щик можа асвоіць бюджэт, можа дамагчыся неабходных колькасных паказчыкаў, але ён не можа галоўнага - "ўкласці душу" ў адзін з праектаў, які ён вядзе. Наша аўдыторыя адчувае, што рахунак @mtm_moscow сумленны і цікавы, менавіта таму, на мой погляд, ён вельмі паспяховы з пункту гледжання продажу і іншых параметраў, якія вызначаюць яго эфектыўнасць », - лічыць крэатыўны дырэктар і адміністратар Instagram-акаўнта кампаніі MTM-Moscow Максім Марозаў.

З гэтым жа згодная і кіраўнік школы танцаў і фітнесу Вікторыі Блинниковой V-Concept :

«Я вяду рахунак сама, таму што толькі я ведаю, якую інфармацыю трэба выкладваць, так як гэта ўсё звязана з фізіялогіяй, спортам, танцамі. Проста выкладваць і распаўсюджваць можа любы, а пісаць пра гэта я павінна сама. Да таго ж, я здымаю вельмі шмат відэа нашых трэніровак, і мне хутчэй выкласці яго самай, чым перакінуць камусьці. Тое ж самае і з фота. У нашым запісе на ўсіх фота вы бачыце нашых вучняў ».

Фотаздымкі

Самае важнае ў Instagram - гэта, вядома, самі фатаграфіі. Яны павінны быць высокай якасці, балазе сёння добрыя здымкі можна зрабіць практычна на любой смартфон, не валодаючы ніякімі асаблівымі ўменнямі. Але гэта тычыцца тэхнічнай якасці самай карцінкі, а бо яшчэ важна ўменне скласці добрую кампазіцыю. Калі ў вас няма прыроднага нюху, паспрабуйце для пачатку не перагружаць кадр. Няхай у ім будзе паменш лішніх прадметаў і асноўнае месца займае прадукт, які вы ўяўляеце. Па гэта жа прычыне не выкарыстоўвайце калажы - яны перагружаюць карцінку, ад чаго карыстачу становіцца складана сканцэнтравацца на галоўным.

«Я магу сказаць, што калі вы вырашылі (ці ўжо) зарабіць хаця б 1 рубель на вашым профілі, вы не маеце права на" ныццё ", што няма фотаапарата, уменняў і добрага фону. Абвясціўшы сябе камерцыйнай адзінкай, вы павінны быць лепш, якасней і прафесійней звычайных хатніх профіляў аб кошечка. Шукайце прыклады, якія дасягаюць вашага сэрца, капіюйце іх, паўтарайце, аналізуйце, што менавіта спадабалася ў фота і як рабіць нешта падобнае ў сябе ў профілі. Паспрабуйце спаборнічаць з сабой, робячы кожны здымак лепш за ранейшае », - раіць фотоблогер Андрэй Рудзько.

Хештеги

Многіх раздражняе багацце хештегов, але большасць прадстаўнікоў бізнес-праектаў лічаць, што яны неабходныя для прасоўвання. Тым не менш, трэба памятаць, што справа не ў колькасці хештегов, а ў тым, наколькі дакладна яны адпавядаюць тэматыцы. Такія неканкрэтныя паняцця, як #love, #summer, #cute, наўрад ці прыцягнуць патрэбных вам кліентаў. Хештеги павінны дакладна казаць пра тое, чым вы займаецеся - выпечкай, фатаграфіяй або арганізацыяй вяселляў.

«Так, хештеги сапраўды дапамагаюць, толькі не follow for follow, а нейкія больш блізкія да жыцця і бізнесу, напрыклад яневеста, ищураспорядителя, свадьбавмоскве. Ставіць трэба тое, што будзе забіваць пры пошуку мэтавай кліент », - кажа кіраўнік студыі арганізацыі вяселляў МУХА Wedding Марыя Семилетова.

Гэтак жа лічыць і крэатыўны дырэктар атэлье MTM-Moscow:

«Інструмент хэштэг вельмі эфектыўны на першым этапе фарміравання акаўнта. Аднак, я б раіў не захапляцца залішнім колькасцю хэштэг пад фатаграфіямі і відэа. Значна больш эфектыўна прыдумаць арыгінальны і "гучны" набор тэгаў (ад 3 да 5), з дапамогай якога вы зможаце правільна сябе пазіцыянаваць сярод канкурэнтаў і партнёраў », - раіць Максім Марозаў.

І яшчэ адна парада ад прафесіяналаў - ставіць хештеги не ў першым каментары, а ў другім.

«Хештеги дапамагаюць, калі абраныя дакладна. Але дакладна ставіць іх трэба ў другім каментары, а не галоўны », - кажа Андрэй Рудзько.

На думку сузаснавальніка Tresh Store Алены Кікнадзе, хештеги патрэбныя не для прасоўвання, а для таго, каб дапамагчы карыстальнікам знайсці патрэбны ім тавар у запісе кампаніі:

«Асабіста я супраць кучы хэштэг. Па-першае гэта не асоба працуе, а па-другое многіх раздражняе. Куды цікавей і больш правільна рабіць свае хэштэг да пэўнай тэматыцы і перайшоўшы па ім кліент зможа ўбачыць увесь спектр тавараў да той ці іншай тэматыцы менавіта ў вас. А выкарыстоўваць хештег для прыцягнення новых кліентаў вельмі складаная гісторыя ».

Некаторыя праекты практычна цалкам адмаўляюцца ад хештегов.

«Мы супраць хештегов, лічым, што лепш працаваць на якасць. Выключэнне - гэта хештег нашага праекта #dressupbar і розныя смешныя хештеги для конкурсаў. Паслугі мы таксама часта змяшчаем пад адзін хештег. Так было з паслугай па карэкцыі краёў », - распавядае Ганна Бойка.

Не проста прасоўванне, але і продажу

Для шматлікіх невялікіх кампанія Instagram становіцца не проста інструментам прасоўвання, а асноўным інструментам продажаў. Таму важна паведамляць у ім аб навінах кампаніі - акцыях, зніжкі, навінкі і гэтак далей.

«Амаль пра ўсе навіны сэрвісу кліенты даведаюцца з инстаграма @dressupbar_moscow. Нам удалося дамагчыся таго, што любы наш анонс знаходзіць водгук і вельмі хутка збірае жадаючых », - кажа Ганна Бойка.

Але важна памятаць, што рахунак на Instagram - гэта не аднабаковы канал перадачы інфармацыі. Шматлікія кампаніі атрымліваюць праз Instagram пытанні аб прадукцыі і паслугах і нават замовы.

«Акаўнт @mtm_moscow - гэта і паўнавартасная вітрына нашага атэлье, дзе мы размяшчаем прыклады работ (кашулі, блузкі, мужчынскія касцюмы, пашытыя па персанальным меркамі нашымі краўцамі), і платформа для зносін з кліентамі і мэтавай аўдыторыяй. Наша залатое правіла - адказваць на каментары карыстальнікаў на працягу двух гадзін па-за залежнасці ад часу сутак і дня тыдня », - дзеліцца вопытам Максім Марозаў.

жывы рахунак

За кошт фатаграфій Instagram з'яўляецца найбольш «жывы» соцсеть. Яе карыстальнікі дзеляцца сваёй штодзённай жыццём, тым, што акружае і хвалюе іх у дадзены момант. Калі вы хочаце, каб рахунак вашага бізнесу глядзеўся ў Instagram гарманічна, не варта спрабаваць зрабіць кожны пост падобным на рэкламу глянцавага часопіса.

Фармат гэтай сацсетцы дазваляе выкладваць фатаграфіі не толькі канчатковага прадукту, але і працэсу працы, а таксама дзяліцца рэлевантнай і карыснай вашым падпісчыкам інфармацыяй. Напрыклад, калі вы займаецеся кулінарыяй або выпечкай, вы можаце падзяліцца нейкімі кулінарнымі сакрэтамі - вядома, калі яны не з'яўляюцца вашымі фірмовымі.

Крэатыўны дырэктар атэлье MTM-Moscow не абмяжоўваецца інфармацыяй непасрэдна пра тавар. У гэтым запісе можна знайсці мастацкія ілюстрацыі, кароткія апавяданні і атмасферныя замалёўкі.

«Мне хацелася стварыць лайфстайл-акаўнт, які б не проста" прадаваў ", але і ствараў правільную атмасферу, папулярызаваць паслугу індывідуальнага пашыву, знаёміў бы з ёй нашу мэтавую аўдыторыю. З гэтай мэтай у запісе размяшчаюцца не толькі прыклады работ, але і, напрыклад, тэматычныя ілюстрацыі таленавітых мастакоў (Лёша Курбат, Даша Бялова, Оля Красавіцкая), якія мы спецыяльна замаўляем для розных праектаў, кароткія артыкулы пра стыль і модзе і не толькі (важна адзначыць, што ўсе нашы тэксты, пачынаючы ад каментароў пад фота да артыкулаў і апавяданняў пішам мы самі - нешта я, што-то сябры нашай каманды), спецыялізаваныя рубрыкі і конкурсы », - кажа Максім Марозаў.

Да таго ж, не варта баяцца распавядаць пра вашых праблемах, якія ёсць у кожнага малога бізнэсу. Але гэта павінна быць не ныццё, а кейс.

«Я думаю, можна расказваць пра праблемы, але не пра кожную, а пра цікавыя, ключавых. Асабліва крута, калі будзе аповяд і аб рашэнні. Галоўнае - не справакаваць падпісчыкаў на хвалю саветаў і тлумачэння вашых дзеянняў », - раіць Андрэй Рудзько.