Najlepsze oprogramowanie do handlu elektronicznego

Bernard Kohan

W prowadzeniu udanego biznesu online jest tak wiele ważnych elementów technicznych; by wymienić tylko kilka:

  • Posiadanie odpowiedniej technologii koszyka na zakupy
  • Rozwijanie dobrej marki, o której Twoi klienci mogą pamiętać i rozmawiać
  • Stworzenie miłej i przyjaznej dla użytkownika konstrukcji, dzięki której klienci będą mogli cieszyć się zakupami i łatwo znaleźć swoje produkty
  • Wdrażaj najlepsze możliwe optymalizacje wyszukiwarek, marketing w wyszukiwarkach i marketing sieci społecznościowych
  • Zastosuj najlepsze zabezpieczenia (zgodność z PCI), aby chronić siebie i swoich klientów
  • Znajdź dobrą firmę z oddaniem i uczciwością, która pomoże Ci wykonać wszystkie powyższe niezbędne czynności

Istnieje wiele szczegółów i czasu na stworzenie kompletnej, udanej witryny handlu elektronicznego - jestem przerażony, gdy otrzymam telefon od potencjalnego klienta, który ma budżet w wysokości 500 USD na stworzenie witryny eCommerce i 10 USD miesięcznie i chce zostać bogaty i odnoszący sukcesy w tego typu inwestycjach. To nie jest realistyczne.

Małe firmy internetowe, którym udaje się wydać średnio 13 000 USD na początkowy projekt i rozwój oraz średnio 2000 USD miesięcznie na zarządzany hosting, wsparcie i utrzymanie, wyszukiwarkę i marketing w mediach społecznościowych.
Średniej wielkości firmy internetowe, którym udaje się wydać średnio 25 000 USD na początkowy projekt i rozwój oraz średnio 7500 USD miesięcznie na zarządzany hosting, wsparcie i utrzymanie, wyszukiwarkę i marketing w mediach społecznościowych.

Duże firmy internetowe, którym udaje się wydać średnio 250 000 USD na początkowy projekt i rozwój oraz średnio 75 000 USD miesięcznie na zarządzany hosting, wsparcie i utrzymanie, wyszukiwarkę i marketing w mediach społecznościowych.
Istnieją dwa rodzaje oprogramowania do koszyków na zakupy w zakresie licencjonowania:

Licencjonowany z pełnym dostępem do kodu źródłowego - w przypadku tego typu licencji masz pełny dostęp do kodu źródłowego w celu dostosowania projektu lub funkcjonalności.

Ten typ oprogramowania eCommerce jest zasadniczo podzielony na trzy typy: Open Source, Commercial i Enterprise. Istnieje wiele elementów do rozważenia oraz zalety i wady w każdej kategorii, że ten temat wykracza poza zakres tego artykułu, napiszę kolejny artykuł z analizą i porównaniem oprogramowania Open Source, Commercial i Enterprise do koszyka na zakupy.

Najważniejszym czynnikiem przy wyborze odpowiedniego licencjonowanego koszyka jest:

  • Mając pełny dostęp do kodu źródłowego i będąc w stanie zatrudnić własnego programistę lub zatrudnić inną firmę programistyczną do pracy nad kodem źródłowym lub dostosowania go
  • Elastyczność i łatwość dostosowywania i konserwacji
  • Dobre optymalizacje w wyszukiwarkach i marketing wbudowany w oprogramowanie
  • Optymalny kod źródłowy, dzięki czemu jest łatwy w utrzymaniu i zapewnia najlepszą wydajność
  • Najlepsze bezpieczeństwo (zgodność z PCI), aby chronić siebie i swoich klientów przed naruszeniami danych
  • Dobre wsparcie, dzięki czemu możesz uzyskać pomoc w nagłych wypadkach i kiedy musisz wprowadzić zmiany

Hostowany przez dostawcę bez dostępu do kodu źródłowego - z oprogramowaniem typu hosted, nie masz dostępu do kodu źródłowego lub nie możesz go pobrać, więc masz ograniczoną możliwość dostosowania projektu lub funkcjonalności. Obsługiwane firmy produkujące koszyki na zakupy (zwane również dostawcami usług aplikacji (ASP)) dostarczą kilka szablonów lub motywów do wyboru i będą pobierać miesięczną lub roczną opłatę (i / lub procent sprzedaży) za korzystanie z oprogramowanie.

Najważniejszym czynnikiem przy wyborze odpowiedniego hostowanego koszyka jest:

  • Czy firma ma doświadczenie i może obsługiwać i wspierać rozwój Twojej firmy?
  • Uwzględniono dobre optymalizacje w wyszukiwarkach i marketing
  • Najlepsze bezpieczeństwo (zgodność z PCI), aby chronić siebie i swoich klientów przed naruszeniami danych
  • Dobre wsparcie, dzięki czemu możesz uzyskać pomoc w nagłych wypadkach i kiedy musisz wprowadzić zmiany

Oto kilka problemów z rozwiązaniami hostowanego koszyka na zakupy:

  • Utknąłbyś w jednej firmie i nie byłbyś w stanie pobrać kodu źródłowego lub projektu w innym miejscu, jeśli nie jesteś zadowolony z usługi
  • Będziesz mieć stronę „szablonową”, która nie będzie dla Ciebie unikalna i opatrzona marką, a także inne strony internetowe (być może także twoi konkurenci), którzy wybierają podobne szablony, które mogą dezorientować użytkowników i pogorszyć Twoją markę
  • Jeśli zdecydujesz się przenieść i zacząć od nowa, zachowanie tych samych adresów URL będzie bardzo trudne, a nawet niemożliwe, więc stracisz cały ranking wyszukiwarki dla swoich stron podczas przenoszenia
  • Najprawdopodobniej nie będziesz mógł zabrać ze sobą motywów projektowych, ponieważ są one licencjonowane tylko tak długo, jak korzystasz z usługi hostowanego koszyka na zakupy, więc stracisz markę, nad którą tak ciężko pracowałeś.
  • Będziesz miał ograniczoną kontrolę nad projektem i funkcjonalnością

Przedstawiłem listę porównawczą najlepszego oprogramowania do koszyka na zakupy, aby uzyskać następujące zalety i funkcje: Bezpieczeństwo, funkcje optymalizacji dla wyszukiwarek, dostosowywanie projektu, niezawodność, wydajność, konserwacja i wsparcie.

Moim zdaniem poniżej znajduje się lista najlepszych dostępnych programów i funkcji koszyka na zakupy:

  • Comentum eCommerce
  • Magento
  • Koszyk Zen
  • OScommerce
  • CRE Loaded

Poniższa tabela zawiera porównanie i wady i zalety powyższych pięciu popularnych programów do koszyków:


Badania nad tym artykułem zakończono 1 lutego 2011 r .; informacje mogą ulec zmianie.