Как конвертировать посетителей сайта в продажи

1. Шаг 0: не осознавая необходимости
2. Шаг 1: Осознавая необходимость (но не осознавая, что решения существуют)
3. Шаг 2: Зная о некоторых решениях (но не о вашем конкретном)
4. Шаг 3: Информация о конкретном решении (но не о его преимуществах)
5. Шаг 4: Осознавать преимущества (но не убежден)
6. Шаг 5: Убежден и готов купить

Когда дело доходит до SEO, получение трафика на ваш сайт является лишь одной частью уравнения. В конце концов, получение посетителей абсолютно бессмысленно, если вы не можете заставить их выполнить какое-либо действие, например подписаться на новостную рассылку, заполнить форму «получить цитату» или (конечную цель) покупки ваш продукт / нанимайте ваши услуги.

У сайтов, которые пользуются наилучшей конверсией, есть одна общая черта. Все они нацелены на клиентов по-разному в зависимости от того, на каких этапах они находятся в цикле покупки. Бен Хант, признанный эксперт в области конверсии трафика, предложил термин «лестница осведомленности», чтобы объяснить концепцию, и определил ее как «Простая модель, которая может помочь вам представить каждую страницу вашего веб-сайта целевой аудитории с помощью точность «.

Вот стандартные этапы осведомленности:

Шаг 0: не осознавая необходимости

На данном этапе потенциальный клиент не знает, что у него есть проблема, поэтому он не обязательно ищет решение. Как нацелиться на них? Идите туда, где они есть в сети, скажите им, что у них есть проблема, и объясните им, почему это важно.

Пример: мужчины и женщины среднего возраста, которые могут иметь серьезные проблемы со здоровьем (например, диабет 2 типа), но не осознают этого. Вы можете настроить таргетинг на этих людей, разместив рекламные баннеры на сайтах, которые часто посещают эти люди Баннерная реклама может включать копию этого эффекта:

«Знаете ли вы, что зуд кожи может быть признаком диабета? Нажмите здесь, чтобы получить полный список симптомов диабета »

Шаг 1: Осознавая необходимость (но не осознавая, что решения существуют)

Это люди, которые ищут по общим «проблемным» ключевым словам, таким как «вши» или «компьютерный вирус». Веб-страницы, настроенные на эти ключевые слова, должны описывать проблему и причины ее решения, а затем ссылаться на другие страницы, на которых обсуждаются решения. Что приводит к следующему шагу:

Шаг 2: Зная о некоторых решениях (но не о вашем конкретном)

На этом этапе осведомленности потенциальных клиентов они могут находиться в фазе «покупки». Они могли бы улучшить свой поиск за пределами основных ключевых слов, таких как «компьютерный вирус», и ищут более точные термины, такие как «лучшее программное обеспечение для компьютерных вирусов» или «онлайн-инструмент для избавления от компьютерного вируса». Веб-страницы, нацеленные на эти термины, должны обсуждать диапазон доступных решений и могут быть настроены как «обзорные» страницы.

Шаг 3: Информация о конкретном решении (но не о его преимуществах)

На этом этапе потенциальный клиент ищет, используя термины, относящиеся к конкретному продукту или услуге (например, «антивирус AVG»). Они, вероятно, уже приняли эмоциональное решение о покупке, и теперь просто ищут информацию, чтобы подтвердить свой выбор. Здесь хорошо представлены страницы с обзорами продуктов. Если вы в состоянии привлечь и убедить людей, которые находятся на этой стадии цикла покупки, у вас есть потенциал, чтобы взломать его.

Однако крайне важно, чтобы на веб-страницах, предназначенных для людей на третьем этапе, были очень четко изложены ПРЕИМУЩЕСТВА (а не только особенности) продукта, который продвигает страница.

Шаг 4: Осознавать преимущества (но не убежден)

На данном этапе потенциальный клиент находится на грани покупки, но еще не решился - так как вы собираетесь оттолкнуть его от забора?

Наиболее эффективный способ сделать это - сформировать у них представление о том, насколько легче и приятнее будет их жизнь, когда они пожнут все преимущества продукта, который вы продвигаете.

Шаг 5: Убежден и готов купить

На этом этапе у потенциального клиента есть кредитная карта, и все, что вам нужно сделать, это убедиться, что ваша корзина работает эффективно и нет препятствий на пути конверсии, таких как запутанный или длительный процесс оформления заказа. Это легче сказать, чем сделать, поэтому убедитесь, что процесс «добавить в корзину» и оформление заказа прошли гладко и без проблем.

Похожие

Комментарии