UX - это процесс. SEO тоже. - UX Коллектив

1. Что именно я имею в виду под побочными продуктами?
2. К сожалению, обе эти отрасли фундаментально сломаны.
3. Другими словами, ценность UX находится в процессе, а не в каком-либо одном продукте или результате.
4. Быть профессионалом в любой области также означает быть профессиональным коммуникатором.

TL; DR: Большинство людей одинаково рассматривают ценность UX и SEO. Вместо этого мы должны подчеркнуть, что оба - это процесс и конечный результат, а не продукт или результат.

Интернет это безумное место.

Где еще можно найти вихрь научных работ в одну минуту и ​​бесконечный поток танцующих кошачьих мемов в следующую?

Мы склонны забывать, что Интернет все еще относительно нов в общей схеме вещей; Всемирная паутина, как мы знаем, имеет только существует с 1990 года ,

Именно по этой причине мы все еще немного не уверены, как максимально использовать его и его побочные продукты.

Что именно я имею в виду под побочными продуктами?

Рассмотрим все программы, приложения, веб-сайты и устройства, которые мы все используем с помощью Интернета. Смартфон не был бы таким умным, если бы он не был подключен к сети. Если бы не было Google и подобных сервисов, телефон был бы просто этим: телефон (и несколько других инструментов).

Благодаря этим инновациям появилось несколько основных отраслей, сосредоточенных вокруг двух вопросов:

Если вы вообще вовлечены в какой-либо путь карьеры, вы можете не думать, что существует множество совпадений. В конце концов, UX имеет тенденцию быть широкой областью, охватывающей, как люди взаимодействуют с различными продуктами, системами или услугами. SEO, с другой стороны, является специфической задачей повышения рейтинга среди различных поисковых систем, таких как Google, Bing и других.

Однако, если вы являетесь одной из смелых душ, которая работает напрямую с клиентами и заказчиками, возможно, вы уже установили эту связь. Не секрет, что клиенты платят вам, чтобы выполнить определенную задачу или облегчить конкретную боль. С точки зрения UX, ваша цель - сделать продукт или услугу настолько простой в использовании, насколько это возможно для людей, для которых она предназначена. С SEO вам платят за то, чтобы сделать предложение клиента как можно более заметным, ставя его на первое место в определенных поисковых системах.

К сожалению, обе эти отрасли фундаментально сломаны.

В частности, у каждого есть разобщенность между нынешними практиками и клиентами. Как обычно, клиент хочет увидеть ощутимый, положительный результат или возврат своих инвестиций. С другими отраслями, связанными с дизайном, это немного проще.

Если вы веб-дизайнер, довольно распространенной практикой является передача определенных результатов на протяжении всего процесса проектирования и создания веб-сайта. Они, как правило, выглядят как навигационные диаграммы, документы с содержанием, даже визуальные каркасы нового дизайна. С точки зрения клиента, все эти показатели стоят своих денег.

Пользовательский опыт, как правило, немного сложнее.

Да, существуют универсальные «результаты», такие как персоналии пользователей, пользовательские потоки и каркасы, но они не имеют индивидуальной внутренней ценности. Каждый из них необходим, чтобы узнать о пользователе, но реальная ценность возникает, когда они объединяются, чтобы нарисовать более четкую общую картину.

Другими словами, ценность UX находится в процессе, а не в каком-либо одном продукте или результате.

Во многом так же, SEO не имеет отдельных частей или единиц, которые делают его ценным. Клиент не может просто купить 5 SEO и назвать это день. Требуется время и усилия, чтобы захватить видимость в поисковой системе.

Откуда взялись эти разъединения?

Как правило, вина ложится на практикующих, а не на клиентов. В конце концов, вы профессионалы, которые нанимаются для вашего опыта. Для того, чтобы быть профессионалом, нужно не только хорошо делать то, что вы делаете, но и уметь умело сообщать о том, что вы делаете, людям, которые нуждаются в ваших услугах.

Позвольте мне сказать это еще раз:

Быть профессионалом в любой области также означает быть профессиональным коммуникатором.

Неважно, если это общение происходит в устной или письменной форме. Это идет с территорией, и вы не можете выполнять эффективную работу, если вы не можете четко выразить ценность, которую вы предлагаете.

По какой-то ошеломляющей причине, общение не кажется приоритетным при запуске любого из вышеуказанных карьерных путей. Его, как правило, изучают трудным путем, из-за сбоев связи в реальном мире и потраченных бесчисленных часов.

Если у нас есть какие-либо шансы на развитие всей области UX, мы должны относиться к этому отсутствию коммуникации так же серьезно, как и к любому другому аспекту работы.

Помните, UX не продукт или результат; это непрерывный процесс, который требует времени, внимания и преднамеренного общения.

Похожие

Комментарии