Как полностью оптимизировать свои списки Google My Business

1. Основы Google My Business
2. Запуск вашего Google My Business Listing
3. Добавить или отредактировать данные о сфере обслуживания
4. Подтверждение вашего Google My Business Listing
5. Публикация вашего Google My Business Listing
6. Введите полные данные для вашего списка
7. Включить ключевые слова
8. Сохраняйте точные рабочие часы
9. Добавить фотографии
10. Управляйте и отвечайте на отзывы клиентов
11. Фотографии для вашего Google My Business Listing
12. Мониторинг ваших сведений о списках Google My Business
13. Как клиенты находят ваш список
14. Где клиенты находят вас в Google
15. Действия клиента
16. Запросы направления
17. Телефонные звонки
18. Фото

Для достижения успеха цифрового маркетинга, используя основанная на местоположении стратегия большинство опытных профессионалов в области SEO начинают с того же места: создания списка Google My Business.

И не зря.

Google My Business (GMB) - бесплатный инструмент от Google, который помогает владельцам бизнеса управлять своим присутствием в Интернете через поисковую систему и ее растущий портфель утилит - предлагает наибольшую отдачу для брендов, стремящихся к локальному представлению.

Особенности как Google Local Search результаты (показанные на скриншоте ниже), которые содержат список близлежащих предприятий и значительную часть необходимой информации, необходимой для поиска конкретного предприятия (например, адрес, рабочее время, категория, отзывы) и потенциальной покупки чего-либо, далее подчеркивают потребность в листинге GMB как для новых, так и для существующих предприятий.

График знаний Google также использует проверенную информацию Google My Business, чтобы помочь в создании базы данных о компаниях и связанных объектах, которые имеют отношение к конкретным запросам.

После создания нового списка создается местоположение на Картах Google, которое синхронизируется с традиционным Поиском Google для легкого доступа и поиска.

Это, безусловно, помогает, что явное большинство органических запросов приходят от Google ( около 90 процентов для доли мирового рынка поисковых систем), дополнительно иллюстрируя ценность листинга GMB.

Используйте это руководство, чтобы убедиться, что вы правильно заполнили свой список Google My Business и оптимизировали все возможные аспекты этого инструмента, чтобы получить максимальные возможности для своего бизнеса на Google и сторонних платформах, которые используют API Карт Google для создания информации о местоположении для пользователи.

Основы Google My Business

Если цифровой маркетинг является чем-то новым для вас и вашего бизнеса, вам нужно знать некоторые основы, чтобы вы полностью понимали Google My Business и ценность, которую он предлагает.

Во-первых, да, использование Google My Business бесплатно. И нет, листинг GMB не заменяет веб-сайт вашего бизнеса.

Google My Business дополняет ваш существующий веб-сайт, предоставляя вашему бизнесу общедоступную идентификационную информацию и присутствие в списке в Google, самой популярной поисковой системе в мире.

Предоставляемая вами информация о вашей компании может отображаться в Поиске Google, Картах Google и в Google+.

Если вы ранее использовали определенные инструменты Google для дополнения своего бизнеса или какое-то время работали, скорее всего, ваш бизнес уже указан в Google My Business.

Google Places for Business и панель мониторинга страниц Google+ были лучшими способами для управления информацией о вашей компании, но оба автоматически обновились до универсальной платформы Google, Google My Business.

Запуск вашего Google My Business Listing

Первый шаг к созданию и запуску вашего списка Google My Business заключается в том, чтобы на самом деле выполнить поиск в Google, чтобы убедиться, что в вашей компании еще нет списка GMB.

Если ваш бизнес существует уже некоторое время (несколько лет или более), скорее всего, у него уже есть листинг GMB, и вам просто нужно подать заявку на него.

После успешного запроса вы можете управлять информацией так же, как если бы вы начали составлять список GMB годами ранее.

Направляйтесь к Страница Google My Business для добавления и запроса списков GMB и введите наиболее важную деловую информацию (название и адрес компании), чтобы убедиться, что в вашей компании еще нет данных о компании, на которые вы должны претендовать.

Если для вашего бизнеса уже есть список, он уведомит вас.

Он также может уведомить вас о том, что кто-то еще заявил о вашем бизнесе. Если это произойдет, Следуй этим шагам ,

Заполните оставшиеся поля ввода информацией о вашей компании, убедившись, что все точно и грамматически правильно (используйте название вашей компании, названия улиц и т. Д.).

Не забудьте найти наиболее подходящую категорию для вашего бизнеса (есть много вариантов на выбор).

Последний из перечисленных вариантов спрашивает, доставляет ли создаваемая компания товары или услуги клиентам по их местонахождению. Это ценно для многих предприятий, которые работают за пределами своей штаб-квартиры и, как правило, дома или в офисе клиента (услуги по уборке, строительные компании, борьба с вредителями, другие услуги по дому и т. Д.).

Добавить или отредактировать данные о сфере обслуживания

к добавить или изменить информацию о зоне обслуживания :

Войдите в Google My Business и убедитесь, что вы используете «просмотр карт». Если вы просматриваете свои местоположения в виде списка вместо карт, переключитесь в режим просмотра карт, щелкнув значок карты с правой стороны над вашими местоположениями.

• Выберите список, которым вы хотите управлять, и нажмите «Управление местоположением».
• Нажмите Информация в меню.
• Нажмите на раздел «Адрес».
• В появившемся окне выберите «Да» рядом с «Я доставляю товары и услуги своим клиентам по месту их нахождения».
• Введите информацию о зоне обслуживания. Вы можете установить зону обслуживания на основе почтовых индексов или городов, которые вы обслуживаете, или в заданном районе вокруг вашего местоположения.
  • Установите флажок рядом с надписью «Я обслуживаю клиентов по своему служебному адресу», если вы хотите, чтобы ваш полный адрес отображался в Google, а местоположение вашей компании укомплектовано и способно принимать клиентов в установленные часы.
• Нажмите Применить, чтобы сохранить изменения.

Подтверждение вашего Google My Business Listing

После того, как вы отправили информацию о своей компании и зону обслуживания (если применимо), вам необходимо подтвердить свои данные. Это очень важно для наглядности и эффективности вашего бизнеса.

Вероятно, проще всего проверить свои данные по почте. Таким образом, Google знает, что адрес, который вы указали в качестве служебного адреса, существует, и вы получаете почту там.

Это помогает Google отсеивать ложные списки, которые только вводят пользователей в заблуждение и подрывают полезность Google Search и Maps, среди других инструментов.

Важно понимать, что Google не будет отображать вашу компанию или ее изменения, пока она не будет подтверждена.

Вы также не можете получить доступ к какой-либо странице аналитической информации или бизнес-обзоров.

Проверка обычно занимает менее недели, в течение которой Google отправит вам открытку с кодом подтверждения, которую, как только вы ее получите, вы подтвердите с помощью прилагаемого кода, и ваша компания будет официально зарегистрирована.

Публикация вашего Google My Business Listing

Важно использовать все ресурсы, которые Google My Business предлагает в своих данных, чтобы получить максимальную отдачу от местоположения вашей компании.

Некоторые основные, но важные советы по оптимизации вашего списка:

Введите полные данные для вашего списка

Результаты локального поиска поддерживают наиболее релевантные результаты поиска, и бизнес, предлагающий наиболее подробную и точную информацию, будет легче обслуживать при поиске.

Не оставляйте ничего для угадывания или предположения; убедитесь, что ваш список информирует потенциальных клиентов о том, чем занимается ваш бизнес, где он находится и как они могут приобрести товары и / или услуги, предлагаемые вашим бизнесом.

Включить ключевые слова

Как и в случае с традиционным SEO для веб-сайтов, Google использует различные сигналы для предоставления результатов поиска, и включение важных ключевых слов и поисковых фраз в данные о вашей компании будет невероятно полезным, особенно если ваш бизнес-сайт указан непосредственно в списке GMB.

Сохраняйте точные рабочие часы

Важно вводить свои рабочие часы, но не менее важно обновлять их, когда они меняются.

Google предлагает возможность настроить часы для праздников и других специальных мероприятий, и его всегда следует использовать для обеспечения точности вашего сайта и удовлетворенности пользователей.

Добавить фотографии

Фотографии помогают бизнес-листингам работать лучше, чем ожидают большинство владельцев бизнеса и маркетологов.

По данным Google, компании с фотографиями в своих списках получают на 42% больше запросов на указание маршрутов на Картах Google и на 35% больше переходов на свои веб-сайты, чем компании без фотографий.

(Продолжайте читать для большего количества подсказок фотографии GMB.)

Управляйте и отвечайте на отзывы клиентов

Взаимодействие с клиентами, отвечая на их отзывы, показывает, что ваш бизнес ценит своих клиентов и отзывы, которые они оставляют по этому поводу.

Положительные отзывы будут иметь положительное влияние на потенциальных клиентов при исследовании вашего бизнеса, но они также улучшат видимость вашего бизнеса в результатах поиска.

Поощряйте клиентов оставлять отзывы создавая ссылку, они могут нажать, чтобы написать отзывы для вашего бизнеса ,

Фотографии для вашего Google My Business Listing

Самым важным изображением в вашем списке GMB, очевидно, является ваша фотография профиля. Вероятно, не будет изображения, которое получит больше экспозиции, и, скорее всего, не будет изображения, которое будет иметь большее влияние.

Фотография вашего бизнес-профиля должна быть не самой эмблемой бренда, а чем-то привлекательным и охватывающим бренд, то, что он обозначает и / или что он предлагает.

Другие типы изображений, которые должны быть добавлены в ваш список GMB:

• Изображение логотипа: Google рекомендует компаниям использовать свой логотип, чтобы помочь клиентам идентифицировать ваш бизнес с изображением квадратного размера.
• Фото на обложке: фотографии на обложке должны действительно показать индивидуальность страницы бренда. Это большая фотография, размещенная в верхней части страницы бренда в Google+; она всегда будет обрезана до соотношения сторон 16: 9.
• Дополнительные фотографии. Другие, различные виды фотографий используются для выделения особенностей вашего бизнеса, которые клиенты учитывают при принятии решения о покупке. Эти фотографии будут отличаться и зависят от вида бизнеса, которым вы управляете. Эти фотографии могут включать товары и / или услуги, предлагаемые вашим бизнесом, бизнес-персонал, работающий и / или помогающий клиентам, интерьер и экстерьер бизнеса, а также другие общие фотографии, которые суммируют бизнес и то, что он может сделать для своих клиентов.

Все фотографии должны соответствовать рекомендациям Google:

• Формат: JPG или PNG
• Размер: от 10 КБ до 5 МБ
• Минимальное разрешение: 720px в высоту, 720px в ширину
• Качество: фотография должна быть четкой и хорошо освещенной, без изменений или чрезмерного использования фильтров. Изображение должно представлять реальность.

Мониторинг ваших сведений о списках Google My Business

За последние несколько лет Google добилась огромных успехов благодаря доступным аналитическим данным для списков Google My Business.

Теперь называется Insights, Google предлагает предприятиям другой способ понять, как клиенты взаимодействуют с бизнес-списками, в том числе:

• Как клиенты находят ваши данные.
• Где клиенты находят вас в Google.
• Действия клиента.
• Направление запросов.
• Телефонные звонки.
• Фото.

Как клиенты находят ваш список

В этом разделе Insights показано, как клиенты нашли вас в «прямом» поиске (они искали название вашей компании или адрес) по сравнению с поиском «Discovery» (они искали категорию, продукт или услугу, которые вы предлагаете, и ваше объявление появилось ).

Эти разделы имеют следующие метки в массовых отчетах:

• Всего поисков.
• Прямые поиски.
• Поиски поиска.

Где клиенты находят вас в Google

В этом разделе показано, сколько клиентов нашли вас с помощью поиска Google или Google Maps.

Помимо «Списка при поиске» и «Списка на картах», вы увидите количество просмотров, которые ваш листинг получил от каждого продукта за выбранный вами период. По словам Google, «просмотры» похожи на «показы» на других аналитических платформах.

Чтобы увидеть, сколько людей нашли вас по определенному продукту в определенный день, поместите курсор на соответствующий сегмент графика в день, который вас интересует.

Эти разделы имеют следующие метки в массовых отчетах:

• Всего просмотров
• Поиск просмотров
• Карты просмотров

Действия клиента

В этом разделе показано, что делали клиенты после того, как нашли ваше объявление в Google.

«Всего действий» дает общее количество следующих типов действий, которые клиенты предприняли в вашем списке:

• Посетите ваш сайт
• Запросить направление
• Позвоню тебе
• Смотреть фото

В этом разделе отчетов доступны следующие метки:

• Всего действий
• Действия на сайте
• Направления действий
• Действия по телефону

Запросы направления

Эта часть Insights использует карту, чтобы показать, где находятся люди, которые запрашивают указания для вашего бизнеса.

Местоположение вашей компании указано на карте, и показаны некоторые из наиболее распространенных мест, из которых люди запрашивают указания для вашего предприятия.

Он даже разбивает общее количество запросов на направление по городам или районам.

Телефонные звонки

В этом разделе показано, когда и как часто клиенты звонили в ваш бизнес через вашу запись в Google.

В верхней части раздела «Общее количество звонков» указано общее количество телефонных звонков за выбранный период времени.

График дает возможность просматривать тренды по телефонным звонкам по дням недели или времени суток. Это позволяет маркетологам и бизнес-операторам знать, когда клиенты, скорее всего, позвонят после просмотра вашего списка GMB.

Фото

Наконец, GMB позволяет вам проверять частоту просмотра фотографий вашего бизнеса с помощью графиков «Количество просмотров» и «Количество фотографий».

На графиках также есть линии, которые сравнивают данные о фотографиях вашего бизнеса с данными о фотографиях для других предприятий, похожих на ваши.

Раздел этого компонента отчетности включает в себя основную информацию для:

• Всего фотографий владельца
• Владелец фото просмотров
• Всего фото клиентов
• Просмотр фотографий клиентов

Кредиты изображений

Главное изображение: Пауло Бобита
Все скриншоты: Автор

Похожие

Комментарии